手機(jī)站
微博
關(guān)注銀行招聘網(wǎng)
微信
銀行招聘網(wǎng)官方微信
考情咨詢
放到桌面添加網(wǎng)站到收藏

2023全國銀行校園招聘考試:702058716

2023政策性銀行考試交流群:621824575

2023商業(yè)性銀行考試交流群:716689305

2023人民銀行考試交流群號:712044468

2023江蘇農(nóng)商行考試交流群:982921894

2023安徽農(nóng)商行考試交流群:712306512
網(wǎng)站導(dǎo)航
全部銀行|熱門專題|地區(qū)大全
全國銀行備考地圖

銀行招聘信息發(fā)布門戶網(wǎng)站，眾多銀行招聘信息指定發(fā)布平臺！

2023交通銀行校園招聘匯總

2023農(nóng)業(yè)銀行銀行校園招聘匯總

2023郵儲銀行校園招聘匯總

2023中國銀行校園招聘匯總

2023建設(shè)銀行校園招聘匯總

2023江蘇農(nóng)商行校園招聘匯總

2023安徽農(nóng)商行校園招聘匯總

首頁 > 商業(yè)銀行招聘 > 中信銀行招聘 > [廣東]2023中信銀行信用卡中心電話銷售部電銷策略與規(guī)劃管理室社會招聘啟事（1.5）

[廣東]2023中信銀行信用卡中心電話銷售部電銷策略與規(guī)劃管理室社會招聘啟事（1.5）

發(fā)布時間：2023-01-05 11:19 來源：中信銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

　　2023中信銀行信用卡中心電話銷售部電銷策略與規(guī)劃管理室社會招聘啟事（1.5）

　　遠(yuǎn)程營銷策略分析崗
　　工作地點：深圳

　　工作職責(zé)

　　職責(zé)一：數(shù)據(jù)分析與發(fā)展研究

　　1、具備較強數(shù)據(jù)分析能力，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)波動敏感，能夠有效完成數(shù)據(jù)分析任務(wù)及日常數(shù)據(jù)分析的可視化呈現(xiàn)。

　　2、有一定的數(shù)據(jù)建模經(jīng)驗，能針對業(yè)務(wù)需要，進(jìn)行多維度的框架設(shè)計和模型驗證。

　　3、開展模式轉(zhuǎn)型、發(fā)展規(guī)劃、案例調(diào)研分析等工作。

　　4、應(yīng)用數(shù)字化技持續(xù)優(yōu)化遠(yuǎn)程營銷數(shù)據(jù)篩選模型及投放策略，通過技術(shù)手段挖掘遠(yuǎn)程營銷數(shù)據(jù)潛在價值。

　　職責(zé)二：牽頭制定遠(yuǎn)程營銷業(yè)務(wù)預(yù)算策略，協(xié)調(diào)并確保規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)

　　1、圍繞全年銷售目標(biāo)，結(jié)合部門各項指標(biāo)要求進(jìn)行資源統(tǒng)籌調(diào)配，牽頭制訂整體業(yè)務(wù)規(guī)劃。

　　2、協(xié)商相關(guān)部門，參與確定部門年度銷售目標(biāo)及考核指標(biāo)。

　　3、編制并修訂業(yè)務(wù)規(guī)劃管理制度、流程及評定標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、組織落實各渠道銷售目標(biāo)分解及資源配置計劃。

　　5、參與協(xié)調(diào)卡組織資源，協(xié)助制訂遠(yuǎn)程營銷渠道激勵方案。

　　6、跟蹤部門銷售指標(biāo)完成情況，發(fā)現(xiàn)偏差并分析原因，及時調(diào)整和改進(jìn)。

　　職責(zé)三：牽頭制定遠(yuǎn)程營銷成本預(yù)算策略，監(jiān)控并促進(jìn)部門成本類績效考核指標(biāo)的達(dá)成

　　1、對接相關(guān)部門，參與確定部門年度考核指標(biāo)及財務(wù)目標(biāo)，編制部門年度預(yù)算。

　　2、組織落實各銷售團(tuán)隊財務(wù)指標(biāo)的分解，制定部門及各團(tuán)隊財務(wù)資源的配置計劃及考核目標(biāo)。

　　3、跟蹤并分析部門銷售指標(biāo)與財務(wù)指標(biāo)的完成情況，及時調(diào)整資源配置。

　　4、定期出具部門財務(wù)管理報告，及時監(jiān)控部門產(chǎn)能達(dá)成與成本消耗的匹配度，確保部門目標(biāo)的達(dá)成進(jìn)度與組織戰(zhàn)略要求相一致。

　　職責(zé)四：研究并改進(jìn)遠(yuǎn)程營銷策略與方法，支持遠(yuǎn)程營銷業(yè)務(wù)的運營

　　1、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程營銷渠道研究、分析客戶消費心理和購買行為等，研究、改進(jìn)電話銷售策略與方法。

　　2、制訂產(chǎn)品、客戶及渠道運營分析方案的反饋周期、內(nèi)容和事項。

　　3、負(fù)責(zé)反饋各類產(chǎn)品、各類客群的電話銷售情況，并定期進(jìn)行產(chǎn)品、客戶及渠道研究。

　　4、優(yōu)化銷售渠道、改進(jìn)銷售策略。

　　5、定期反饋產(chǎn)品及客戶的研究分析報告和優(yōu)化建議，持續(xù)改進(jìn)遠(yuǎn)程營銷渠道管理策略。

　　任職要求

　　1、了解金融領(lǐng)域及同業(yè)市場，熟悉以電話為主的遠(yuǎn)程營銷渠道管理工作；

　　2、本科及以上學(xué)歷，金融業(yè)工作2年以上；

　　3、有較強的數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力，能夠熟練使用Python、SAS、R、SQL、Excel等數(shù)據(jù)分析處理工具；

　　4、熟練操作OFFICE辦公軟件；

　　5、有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力，較高的書面表達(dá)、綜合分析能力及較強的語言表達(dá)能力。

　　遠(yuǎn)程營銷運營分析崗

　　工作職責(zé)

　　職責(zé)一：

　　1.負(fù)責(zé)運用多媒體工具深化運營，包括企業(yè)微信客戶（1vs1）運營及社群運營管理，通過企微實現(xiàn)產(chǎn)能轉(zhuǎn)化及盈利；負(fù)責(zé)對話系統(tǒng)、對話引擎、對話評測建模，分析對話交互場景和業(yè)務(wù)內(nèi)容，梳理交互情境，持續(xù)轉(zhuǎn)化為交互策略，并融入到實際產(chǎn)品設(shè)計中形成優(yōu)質(zhì)方案，進(jìn)而推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化和構(gòu)建；

　　2.研究基于文本/語音（ASR/NLP/TTS）等信息的情感分析和意圖識別，推動檢索式和生成式的對話系統(tǒng)演進(jìn)；

　　3.持續(xù)記錄和積累智能人機(jī)交互的流程、工具、行為和情境等知識資源。

　　職責(zé)二：

　　1.負(fù)責(zé)企業(yè)微信客戶的拉新、留存、促活、產(chǎn)出，搭建用戶分層和生命周期成長體系及時發(fā)現(xiàn)、提煉問題特征；基于智能語音交互產(chǎn)品的數(shù)據(jù)需求產(chǎn)出優(yōu)化方案和建議；

　　2.提供數(shù)據(jù)標(biāo)注規(guī)則：從數(shù)據(jù)中提取行業(yè)特征場景，并結(jié)合行業(yè)知識，提供表達(dá)精準(zhǔn)、邏輯清晰的數(shù)據(jù)標(biāo)注規(guī)則，最終確保數(shù)據(jù)訓(xùn)練效果能滿足產(chǎn)品的需求；3.負(fù)責(zé)研究企業(yè)微信客戶畫像，并通過畫像適配產(chǎn)品、工具、觸點應(yīng)；

　　4.數(shù)據(jù)驗收及管理：參與模型搭建和數(shù)據(jù)驗收，并負(fù)責(zé)核心指標(biāo)和數(shù)據(jù)的日常跟蹤維護(hù)；

　　5.積累領(lǐng)域通用數(shù)據(jù)：根據(jù)細(xì)分領(lǐng)域的數(shù)據(jù)應(yīng)用要求，從已有數(shù)據(jù)中挑選符合要求的通用數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)的沉淀和積累。

　　職責(zé)三：

　　1.制定企業(yè)微信營銷策略并落地執(zhí)行，通過精細(xì)化運營提升客戶DAU和產(chǎn)能轉(zhuǎn)化率，組織并推動各項實驗，不斷優(yōu)化迭代；

　　2.負(fù)責(zé)對話機(jī)器人的訓(xùn)練，包括語料梳理，訓(xùn)練數(shù)據(jù)提供，測試及分析報告；

　　3.整理歸納語料庫的各項標(biāo)簽，結(jié)合業(yè)務(wù)知識提取特征場景；

　　4.負(fù)責(zé)分詞、詞性標(biāo)注，分析句法樹等自然語言處理方面的數(shù)據(jù)提供；

　　5.運用語言學(xué)知識結(jié)合技術(shù)邊界，總結(jié)歸納自然語言規(guī)律，推進(jìn)算法優(yōu)化；

　　職責(zé)四：

　　1.負(fù)責(zé)企業(yè)微信功能設(shè)計、開發(fā)，設(shè)計企業(yè)微信運營的物料、素材及文案設(shè)計；

　　2.負(fù)責(zé)企業(yè)微信數(shù)據(jù)分析、企業(yè)微信營銷模型搭建，通過科技賦能提高轉(zhuǎn)化效能。

　　3.通過分析產(chǎn)品需求和相關(guān)數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)標(biāo)注規(guī)則的制定，最終實現(xiàn)“提高數(shù)據(jù)標(biāo)注工作質(zhì)量和效率”以及“積累細(xì)分領(lǐng)域通用數(shù)據(jù)”的價值；

　　4.根據(jù)大體量數(shù)據(jù)標(biāo)注經(jīng)驗，優(yōu)化、完善數(shù)據(jù)，定期匯總分析已有數(shù)據(jù)，并提出改進(jìn)建議；

　　5.深入理解和分析行業(yè)數(shù)據(jù)，形成AI效果判斷能力，通過挖掘標(biāo)注等提升行業(yè)知識庫規(guī)模和質(zhì)量；

　　6.負(fù)責(zé)知識的優(yōu)化、運營，使智能機(jī)器人產(chǎn)品更為完善、準(zhǔn)確、實用。