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        銀行上門服務幫百歲老人領到異地撫恤金

        發布時間:2014-02-14 14:48  來源:行業新聞 查看:打印  關閉
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          去年下半年,老人被擔架抬進銀行辦理業務的新聞頻繁見諸報端。由于銀行的業務流程規定,一些業務必須由本人到銀行網點辦理,那么對于一些由于特殊情況沒法到銀行網點的老年人來說怎么辦呢?記者了解到,對一些特殊人群,江蘇農行可提供上門服務。

          2月11日,家住南京上海路的陳老太太收到了一份意外的驚喜:江蘇農行2名工作人員專門上門服務,核實人員身份,現場辦理授權委托書,并于當天將授權委托書掃描件傳給四川省農行,解決了陳老太太的異地存折取款之憂。原來陳老太太兒子早年從部隊轉業到成都市, 1997年因公去世。成都市從1997年給老太太發放撫恤金,撫恤金每月發放到其名下的存折上,存折開戶行為成都市農行,由太升路辦事處定期從存折中取款,并將款項匯給陳老太太。2013年,人民銀行要求商業銀行進行賬戶真實性核查,需要本人攜帶身份證到開戶行辦理。這時她已經105歲,加之前些年腦梗死,癱瘓在床。因此其存折取款就耽擱下來。今年初,陳老太太孫子寫信向農行總行反映這一事項,江蘇農行收到批示和四川農行協辦函后,當天就組織2名工作人員上門,幫其解決了這個難題。

          通訊員 羅進 顏志杰

          現代快報記者 王海燕

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