首頁(yè) > 商業(yè)銀行招聘 > 民生銀行招聘 >  [北京]2022中國(guó)民生銀行信用卡中心客服高端專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)招聘公告
        
			
        
				
        [北京]2022中國(guó)民生銀行信用卡中心客服高端專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)招聘公告
        
				
        
					
         發(fā)布時(shí)間：2022-09-14 15:01  
						來源：民生銀行招聘 
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        銀行招聘考試備考資料
        
              
              
						
        
							
        
						
        
						
        
	2022中國(guó)民生銀行信用卡中心客服高端專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)招聘公告
        

        
	　　客服高端專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)-私人管家崗
        

        
	　　工作地點(diǎn)： 北京市
        

        
	　　工作職責(zé)：
        

        
	　　1. 負(fù)責(zé)為黑金卡提供顧問式的一對(duì)一私人管家服務(wù)，解決客戶用卡疑難，覆蓋金融、非金融服務(wù)；
        

        
	　　2. 負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)化的旅行、生活服務(wù)，并以量身定制方式滿足客戶的個(gè)性化需求，彰顯尊崇體驗(yàn)；
        

        
	　　3. 負(fù)責(zé)日常關(guān)懷溝通客戶，維護(hù)良好的信任關(guān)系；
        

        
	　　4. 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶標(biāo)簽，定期向客戶推介產(chǎn)品或服務(wù)，并配合公司開展一系列營(yíng)銷推廣活動(dòng)；
        

        
	　　5. 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)與合作伙伴溝通客戶訴求，并維護(hù)良好的合作關(guān)系；
        

        
	　　6. 負(fù)責(zé)根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議。
        

        
	　　任職資格：
        

        
	　　1. 年齡在35周歲及以下，具有國(guó)家承認(rèn)的全日制本科及以上學(xué)歷；
        

        
	　　2. 熟悉信用卡行業(yè)，對(duì)時(shí)尚、商旅、購(gòu)物有豐富見解者優(yōu)先；
        

        
	　　3. 具有3年及以上銷售/客服工作經(jīng)驗(yàn)，奢侈品管理/奢侈品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
        

        
	　　4. 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力，良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，以及客戶服務(wù)意識(shí)；
        

        
	　　5. 表達(dá)流暢，思維敏捷、能夠同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)；
        

        
	　　6. 富有激情，關(guān)注細(xì)節(jié)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力。
        

        
	　　7. 具有熟練的英文交流及寫作能力者優(yōu)先。
        

        
	 
        

        
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