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[廣東]2019年廣發(fā)銀行信用卡中心營銷類社會招聘公告

發(fā)布時(shí)間：2019-06-06 10:07 來源：廣發(fā)銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

銀行招聘網(wǎng)(www.seoxxw.net)溫馨提示：凡告知“加qq聯(lián)系、無需任何條件、工作地點(diǎn)不限”，收取服裝費(fèi)、押金、報(bào)名費(fèi)等各種費(fèi)用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。

　　2019年廣發(fā)銀行信用卡中心營銷類社會招聘公告

　　BPO大區(qū)經(jīng)理

　　工作內(nèi)容/職位描述：

　　職位職責(zé)：

　　1.依據(jù)電營管理部下發(fā)的銷售任務(wù)和業(yè)務(wù)指標(biāo)，合理分配所轄區(qū)域內(nèi)資源，協(xié)助上級制訂好區(qū)域外包商運(yùn)營及管理方案。

　　2.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域內(nèi)各外包供應(yīng)商各業(yè)務(wù)指標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度跟蹤顯示，與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)作，適時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，確保外包作業(yè)的績效達(dá)成。

　　3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、監(jiān)控所轄區(qū)域內(nèi)外包供應(yīng)商各項(xiàng)管理制度、工作流程、作業(yè)環(huán)境實(shí)際運(yùn)作情況，確保符合行方的合規(guī)及業(yè)務(wù)要求。

　　4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)外包業(yè)務(wù)日常運(yùn)營工作，對供應(yīng)商外包業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的配置、人員招聘、培訓(xùn)等事宜進(jìn)行有效監(jiān)督和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目可正常執(zhí)行。

　　5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)外包商整體運(yùn)營及管理工作成本，有效監(jiān)督費(fèi)用使用，確保項(xiàng)目推進(jìn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)而成本合理。

　　6.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域內(nèi)駐點(diǎn)員工的工作指導(dǎo)及組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

　　任職資格：

　　1.本科或以上學(xué)歷；

　　2.5年以上呼叫中心運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，其中有外包商管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及項(xiàng)目推動(dòng)能力；

　　4. 具備較好的數(shù)據(jù)分析及業(yè)績追蹤能力。

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