[全國]2019年廣發(fā)銀行信用卡中心5月社會(huì)招聘簡章
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2019年廣發(fā)銀行信用卡中心5月社會(huì)招聘簡章
營銷副總經(jīng)理（長沙）
工作內(nèi)容/職位描述：
1、圍繞總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)方向，制定推廣方案，負(fù)責(zé)并推動(dòng)落實(shí)卡量及各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)完成、資源分配、績效管理等各項(xiàng)工作；
2、在合理控制營銷成本及確保團(tuán)隊(duì)合規(guī)展業(yè)的前提下，管理統(tǒng)籌、監(jiān)督營銷中心推廣方案的實(shí)施，以保證各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
3、制定或協(xié)助營銷總經(jīng)理制定中心相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境進(jìn)行深入研究和全面了解，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供清晰有效的戰(zhàn)略指引，對(duì)公司戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)行有力推動(dòng)；
4、對(duì)中心相關(guān)業(yè)務(wù)的營運(yùn)效能、工作質(zhì)量、工作方法進(jìn)行優(yōu)化管理和監(jiān)控，明確部門 KPI 和績效考核系統(tǒng)，不斷提升中心生產(chǎn)力和降低營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)；
5、制定或協(xié)助營銷總經(jīng)理制定和完善部門管理人員的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)
劃，提升員工的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)滿意度，認(rèn)真落實(shí)卡中心的員工成長晉升和淘汰體制，培養(yǎng)后備人才力量。
任職資格：
1、大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，管理類、市場營銷類或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、五年工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)運(yùn)作流程、信用卡業(yè)務(wù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定；
4、具備優(yōu)秀的信用卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力及營銷規(guī)劃能力；較強(qiáng)的決策能力、組織推動(dòng)能力及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；具備良好的職業(yè)操守及較強(qiáng)責(zé)任心。
商戶業(yè)務(wù)區(qū)域負(fù)責(zé)人
工作內(nèi)容/職位描述：
1、根據(jù)總部業(yè)務(wù)方向，制定區(qū)域市場發(fā)展策略，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的有效達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的市場推廣業(yè)務(wù)，包含但不限于區(qū)域內(nèi)品牌建設(shè)、核心商戶渠道的開拓及維護(hù)、重點(diǎn)客戶關(guān)系管理等；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域場景運(yùn)營的落地執(zhí)行，組織開展各類市場推廣活動(dòng)，營造良好的用卡環(huán)境；
4、全面統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)的資源配置，包含但不限于市場費(fèi)用管理、人員管理及梯隊(duì)建設(shè)，指導(dǎo)和管理業(yè)務(wù)進(jìn)展，追蹤和開拓重要合作商戶和推廣項(xiàng)目；
5、對(duì)區(qū)域市場的競爭環(huán)境進(jìn)行深入研究和全面了解，及時(shí)向總部反饋同行調(diào)研信息，并調(diào)整區(qū)域應(yīng)對(duì)策略；
6、進(jìn)行各渠道的資源協(xié)調(diào)及管理。
任職資格：
1、本科或以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先。
2、擁有8年或以上信用卡同業(yè)/快速消費(fèi)品/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中商戶業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)3年以上。
3、熟悉商戶業(yè)務(wù)運(yùn)營管理線下模式，在渠道管理、商戶開拓、合作談判及團(tuán)隊(duì)管理有一定的經(jīng)驗(yàn)。
4、優(yōu)秀的資源協(xié)調(diào)能力、溝通分析能力及組織推動(dòng)能力。
會(huì)計(jì)主任/高級(jí)主任
工作內(nèi)容/職位描述：
1、落實(shí)各項(xiàng)信用卡會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算和資金結(jié)算；指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度流程的貫徹執(zhí)行；收集相關(guān)信息，結(jié)合業(yè)務(wù)需求對(duì)各業(yè)務(wù)的財(cái)會(huì)相關(guān)流程及合同付款條款等提出有效建議，協(xié)助推進(jìn)政策制度的實(shí)施。
2、實(shí)施各項(xiàng)具體的風(fēng)險(xiǎn)管控措施，跟進(jìn)處理賬務(wù)風(fēng)控管理中發(fā)現(xiàn)的異常問題，推進(jìn)問題的解決。對(duì)賬務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控情況進(jìn)行分析，形成賬務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控分析報(bào)告。
3、根據(jù)國家相關(guān)稅務(wù)、外匯等監(jiān)管法規(guī)，協(xié)助制定信用卡稅務(wù)及外匯相關(guān)的賬務(wù)及管控流程并準(zhǔn)確執(zhí)行。
4、草擬新業(yè)務(wù)在賬務(wù)核算和資金清算方面的系統(tǒng)需求，與業(yè)務(wù)需求部門及研發(fā)部門進(jìn)行需求討論，完成需求實(shí)現(xiàn)方案設(shè)計(jì)和系統(tǒng)測試相關(guān)工作。
5、負(fù)責(zé)賬務(wù)核算和資金清算的業(yè)務(wù)審核，確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，并符合會(huì)計(jì)規(guī)范要求；提出核算、清算及賬務(wù)風(fēng)控管控方面的可行性優(yōu)化建議。
6、配合內(nèi)外部審計(jì)和業(yè)務(wù)檢查，提供賬務(wù)及報(bào)表數(shù)據(jù)，溝通答疑。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)或金融經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬專業(yè)條件。
2、有會(huì)計(jì)師/稅務(wù)師事務(wù)所工作經(jīng)驗(yàn)、稅務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)或金融行業(yè)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
3、具備良好的抗壓力、執(zhí)行力、溝通能力和問題解決能力。
4、具備良好的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、熟練運(yùn)用office辦公軟件，具備良好的工作語言表達(dá)、文書寫作匯報(bào)、Excel數(shù)據(jù)處理分析、PPT制作技能。
商務(wù)管理初級(jí)專家/專家（支付方向）
工作內(nèi)容/職位描述：
1、負(fù)責(zé)B端平臺(tái)建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、搭建資金通道及接口相關(guān)帳務(wù)體系、資金對(duì)賬及差錯(cuò)處理體系的設(shè)計(jì)與完善；
2、根據(jù)實(shí)際支付及產(chǎn)品需要，選擇符合要求的支付渠道及支付產(chǎn)品，完成產(chǎn)品接入、協(xié)助開發(fā)人員完成接口開發(fā)和運(yùn)營上線及商戶對(duì)賬；
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)交易鏈路梳理、B端對(duì)賬數(shù)據(jù)集采，針對(duì)支付相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和政策制定落地方案；
4、負(fù)責(zé)收集和分析活動(dòng)支付數(shù)據(jù)，分析活動(dòng)效果及畫像分析。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，具備數(shù)據(jù)分析和支付產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、熟悉金融、互聯(lián)網(wǎng)金融及各類支付方式的業(yè)務(wù)運(yùn)作、產(chǎn)品形態(tài)和技術(shù)方案，對(duì)支付體系、對(duì)賬、資金清潔算流程;
3、具備較好的溝通和抗壓能力、項(xiàng)目推進(jìn)能力。
商務(wù)管理高級(jí)主任/專家（開放銀行運(yùn)營方向）
工作內(nèi)容/職位描述：
1、負(fù)責(zé)開放銀行產(chǎn)品、功能模塊運(yùn)營，包括與合作商戶合作模式制定、運(yùn)營體系建立及維護(hù)；
2、結(jié)合開放銀行產(chǎn)品、功能模塊及客戶特性提供有效的運(yùn)營解決方案并推動(dòng)落地，協(xié)同處理商戶引進(jìn)的問題，形成案例庫及方法論；
3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)抓取，數(shù)據(jù)分析、整合和評(píng)估，推動(dòng)業(yè)務(wù)改善及發(fā)展；
4、收集業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和客戶需求反饋，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議并推進(jìn)開放銀行產(chǎn)品持續(xù)迭代。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)；
2、大型銀行、電商或互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對(duì)平臺(tái)開放和聚合支付消費(fèi)場景有一定的了解；
3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)分析能力，善于通過數(shù)據(jù)分析制定運(yùn)營策略；
4、具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理、溝通協(xié)作和問題解決能力。
培訓(xùn)主任（重慶）
工作內(nèi)容/職位描述：
1、按照培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)流程的要求，負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程的需求分析、制定授課計(jì)劃、進(jìn)行業(yè)務(wù)和技能課程的授課、學(xué)員輔導(dǎo)、效果評(píng)估等工作，以提升員工的業(yè)務(wù)和技能水平；
2、 參與客服處培訓(xùn)課程的課件開發(fā)工作，負(fù)責(zé)教材編寫；
3、 收集、分析培訓(xùn)方面對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率的影響狀況，關(guān)注行業(yè)在客戶服務(wù)培訓(xùn)方面的發(fā)展動(dòng)態(tài)，提供服務(wù)流程、運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量和效率的建議，協(xié)助推動(dòng)整體服務(wù)質(zhì)量和效率的改善,以促進(jìn)運(yùn)營支持服務(wù)品質(zhì)的不斷提升。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、 二年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，具有培訓(xùn)授課、課件開發(fā)及數(shù)據(jù)分析能力經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先；
3、業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)面廣，善于溝通和協(xié)調(diào)，具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)；
4、 善于發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題；
5、 工作態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng)、積極主動(dòng)，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和營銷意識(shí)，富有團(tuán)隊(duì)精神；
6、接受短期出差安排；
7、工作地點(diǎn)在重慶。
培訓(xùn)主任（佛山）
工作內(nèi)容/職位描述：
1、按照培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)流程的要求，負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程的需求分析、制定授課計(jì)劃、進(jìn)行業(yè)務(wù)和技能課程的授課、學(xué)員輔導(dǎo)、效果評(píng)估等工作，以提升員工的業(yè)務(wù)和技能水平；
2、 參與客服處培訓(xùn)課程的課件開發(fā)工作，負(fù)責(zé)教材編寫；
3、 收集、分析培訓(xùn)方面對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率的影響狀況，關(guān)注行業(yè)在客戶服務(wù)培訓(xùn)方面的發(fā)展動(dòng)態(tài)，提供服務(wù)流程、運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量和效率的建議，協(xié)助推動(dòng)整體服務(wù)質(zhì)量和效率的改善,以促進(jìn)運(yùn)營支持服務(wù)品質(zhì)的不斷提升。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、 二年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，具有培訓(xùn)授課、課件開發(fā)及數(shù)據(jù)分析能力經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先；
3、業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)面廣，善于溝通和協(xié)調(diào)，具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)；
4、 善于發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題；
5、 工作態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng)、積極主動(dòng)，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和營銷意識(shí)，富有團(tuán)隊(duì)精神；
6、接受短期出差安排；
7、工作地點(diǎn)在佛山。
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