2011年銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人貸款》考點(diǎn)串講-第二章考點(diǎn)概覽

第二章 個(gè)人貸款營銷

　　

　　

　　

　　

　　

　　考點(diǎn)重點(diǎn)突破

　　依據(jù)2011年考試大綱，需要明確以下考點(diǎn)目標(biāo)：

　　掌握銀行市場環(huán)境分析的意義、主要任務(wù)、內(nèi)容和分析方法，了解銀行市場細(xì)分的含義和作用，掌握銀行市場細(xì)分的原則、標(biāo)準(zhǔn)與戰(zhàn)略，掌握銀行市場選擇的意義和標(biāo)準(zhǔn)，掌握銀行市場定位的含義、原則、步驟和策略；

　　了解銀行個(gè)人貸款營銷的合作單位及合作單位的準(zhǔn)入，了解銀行個(gè)人貸款客戶的基本條件；

　　掌握銀行合作單位營銷的流程，了解銀行網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道分類及“直客式”營銷模式，了解網(wǎng)上銀行的特征、功能及營銷途徑；

　　了解銀行營銷人員的分類、能力要求、銀行組織架構(gòu)的發(fā)展和銀行營銷組織的職責(zé)，掌握銀行營銷管理的含義及主要活動(dòng)；

　　掌握銀行品牌營銷的概念、要素和營銷途徑，了解品牌營銷的重要性，掌握銀行的幾種基本營銷策略，掌握銀行定向營銷的內(nèi)涵。