2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事(5.8)
專業(yè)要求
不限
工作職責
1.負責信用卡業(yè)務(wù)投訴處理;
2.負責屬地監(jiān)管機構(gòu)對接;
3.負責當?shù)叵M者權(quán)益保護管理工作;
4.負責向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓;
5.協(xié)助上級開展分中心內(nèi)部行政工作事項。
任職要求
1. 具備信用卡、銀行、金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2. 具有客戶投訴處理經(jīng)驗、消費者權(quán)益保護相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 熟練運用各類辦公軟件,具備較好的公文寫作能力與數(shù)據(jù)處理分析能力;
4.具備較好的抗壓能力與溝通協(xié)調(diào)能力。
分行業(yè)務(wù)拓展崗
專業(yè)要求
金融、數(shù)學等專業(yè)優(yōu)先
工作職責
1、搭建信用卡業(yè)務(wù)與全行零售業(yè)務(wù)的融合體系。推動屬地客群資源的整合應(yīng)用及信用卡業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)深度融合。
2、推動卡中心戰(zhàn)略、重點項目在分行渠道的落地推廣。牽頭或參與信用卡獲客項目的研發(fā),推動重點項目在分行渠道落地。
3、負責分行信用卡業(yè)務(wù)的獲客推動。推進分行信用卡新戶獲客,通過數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場調(diào)研等方式進行過程管理。
4、負責分行信用卡業(yè)務(wù)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)通報、培訓組織。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學歷。
2、3年以上銀行工作經(jīng)驗,具有銀行零售業(yè)務(wù)推動經(jīng)驗及項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2、具備較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、文字表達能力、數(shù)據(jù)加工分析能力,熟練辦公軟件應(yīng)用;能夠承受一定的工作壓力。
工作職責
1.負責信用卡業(yè)務(wù)投訴處理;
2.負責屬地監(jiān)管機構(gòu)對接;
3.負責當?shù)叵M者權(quán)益保護管理工作;
4.負責向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓;
5.協(xié)助上級開展分中心內(nèi)部行政工作事項。
任職要求
1. 具備信用卡、銀行、金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2. 具有客戶投訴處理經(jīng)驗、消費者權(quán)益保護相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 熟練運用各類辦公軟件,具備較好的公文寫作能力與數(shù)據(jù)處理分析能力;
4.具備較好的抗壓能力與溝通協(xié)調(diào)能力。
工作職責
1.負責信用卡業(yè)務(wù)投訴處理;
2.負責屬地監(jiān)管機構(gòu)對接;
3.負責當?shù)叵M者權(quán)益保護管理工作;
4.負責向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓;
5.協(xié)助上級開展分中心內(nèi)部行政工作事項。
任職要求
1. 具備信用卡、銀行、金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2. 具有客戶投訴處理經(jīng)驗、消費者權(quán)益保護相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 熟練運用各類辦公軟件,具備較好的公文寫作能力與數(shù)據(jù)處理分析能力;
4.具備較好的抗壓能力與溝通協(xié)調(diào)能力。
工作職責
1、推動屬地分支行信用卡考核指標達成。
2、推動屬地分支行與分中心的融合,實現(xiàn)資源共享,做大區(qū)域獲客規(guī)模。
3、負責屬地分支行信用卡指標的業(yè)績推動。推動卡中心重點獲客項目在分支行落地,通過數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場調(diào)研等方式進行過程管理。
4、組織實施屬地分支行信用卡業(yè)務(wù)培訓。組織屬地分支行開展信用卡業(yè)務(wù)政策、產(chǎn)品權(quán)益、合規(guī)作業(yè)等培訓賦能。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、市場營銷及管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗,有銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先
3、具備金融業(yè)、銀行業(yè)、法律等相關(guān)知識,掌握電腦基本操作,熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等)
