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[廣東]2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（3.13）

發(fā)布時間：2023-03-13 16:56 來源：中信銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

　　2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（3.13）

　　用戶體驗設(shè)計崗（用戶研究方向）

　　專業(yè)要求

　　不限

　　工作職責(zé)

　　1.開展信用卡相關(guān)專題研究，如行業(yè)趨勢研究和市場洞察、新業(yè)務(wù)模式探索和驗證、特定客群研究、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用研究等，為信用卡發(fā)卡和存量客戶運(yùn)營提供策略建議；

　　2.支持卡中心常規(guī)業(yè)務(wù)研究，如新卡產(chǎn)品（主題卡、聯(lián)名卡等）需求調(diào)研和驗證，金融產(chǎn)品和服務(wù)（分期、理財、商城等）研究，手機(jī)銀行APP研究、營銷活動研究，內(nèi)部智慧辦公等系統(tǒng)研究，同時推動研究結(jié)果的落地；

　　3.多渠道傾聽內(nèi)外部用戶心聲，分析并轉(zhuǎn)化成優(yōu)化需求，并推動責(zé)任部門優(yōu)化改進(jìn)。

　　任職要求

　　1.本科及以上學(xué)歷，心理學(xué)、社會學(xué)、用戶研究、工業(yè)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)，有金融行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2.有較強(qiáng)的定性訪談及定量數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握各類用研方法，善于挖掘用戶需求，對用戶研究/設(shè)計研究/體驗評估有深入了解；

　　3.具備優(yōu)秀的信息整理能力、嚴(yán)密的邏輯推理及問題分析能力，有自己的產(chǎn)品見解和思維體系，能獨(dú)立分析的產(chǎn)品、設(shè)計和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及問題；

　　4.具備良好的主動性和推動力，富有團(tuán)隊精神，具有良好自我管理能力、抗壓能力、執(zhí)行力和溝通技巧。

　　品牌管理崗

　　專業(yè)要求

　　公關(guān)、新聞、廣告學(xué)、傳媒、市場營銷等品牌管理和傳播相關(guān)專業(yè)

　　工作職責(zé)

　　職責(zé)一：參與卡中心品牌發(fā)展戰(zhàn)略及品牌形象的制定和落實

　　1、根據(jù)室經(jīng)理的安排，支持卡中心品牌資產(chǎn)的統(tǒng)籌管理；負(fù)責(zé)卡中心品牌體系架構(gòu)的制定及動態(tài)修訂；

　　2、參與制定卡中心內(nèi)部的CI標(biāo)準(zhǔn)、制定卡中心對外VI標(biāo)準(zhǔn)（品牌形象視覺規(guī)范）并組織實施；

　　3、定期開展品牌市場調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果及時調(diào)整品牌發(fā)展計劃，并為業(yè)務(wù)提供客觀的依據(jù)。

　　職責(zé)二：負(fù)責(zé)客戶接觸點(diǎn)的品牌形象全面管理

　　1、將品牌形象落實于銷售、客服、產(chǎn)品、活動、渠道、平臺、商戶終端等業(yè)務(wù)觸點(diǎn)；

　　2、制訂相應(yīng)的品牌形象規(guī)范并監(jiān)督落實執(zhí)行。

　　職責(zé)三：負(fù)責(zé)宣傳規(guī)范體系的完善和管理

　　1、協(xié)助品牌管理規(guī)范系統(tǒng)的搭建及完善、內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)及傳播內(nèi)容合規(guī)性等的統(tǒng)籌管理。

　　2、負(fù)責(zé)卡中心、分中心所有對外傳播內(nèi)容（海報、音頻、視頻、H5、軟文等所有宣傳物料）的發(fā)布審核和指導(dǎo)；

　　3、統(tǒng)籌卡中心創(chuàng)意設(shè)計資源分配及管理工作。

　　職責(zé)四：卡中心品牌創(chuàng)意合作體系的搭建

　　1、牽頭引進(jìn)符合卡中心品牌形象建設(shè)和推廣要求的合作公司，協(xié)同日常需求管理。

　　任職要求

　　1、本科及以上學(xué)歷，公關(guān)、新聞、廣告學(xué)、傳媒、市場營銷等品牌管理和傳播相關(guān)專業(yè)；

　　2、三年以上知名品牌營銷或大型新媒體廣告公司新媒體運(yùn)營工作經(jīng)驗；

　　3、具備視頻內(nèi)容策劃拍攝，有大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如騰訊、網(wǎng)易、新聞媒體平臺從事內(nèi)容策劃和推廣經(jīng)歷優(yōu)先；

　　4、有社交平臺（抖音、小紅書、B站）運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先。

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