營(yíng)業(yè)部經(jīng)理
職位描述
1.負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳日常管理、廳堂客戶資源分配管理與內(nèi)部協(xié)調(diào);
2.對(duì)廳堂零售營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、管理,提升廳堂產(chǎn)能及服務(wù)品質(zhì);
3.配合支行領(lǐng)導(dǎo)制定廳堂銷售計(jì)劃,并對(duì)各目標(biāo)管理內(nèi)容進(jìn)行過程督導(dǎo);
4.妥善處理客戶投訴和其他突發(fā)性服務(wù)事件,提高客戶滿意度;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1.遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信;
2.具有國(guó)家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
3.年齡不超過35周歲;
4.具備5年及以上的商業(yè)銀行或其它金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn);
5.積極樂觀,身心健康,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
6.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定;