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[湖北]2020年招商銀行信用卡中心武漢分中心社會(huì)招聘啟事

發(fā)布時(shí)間：2020-08-03 10:59 來源：招商銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

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2020年招商銀行信用卡中心武漢分中心社會(huì)招聘啟事

　　智能服務(wù)經(jīng)營崗（武漢） - 武漢

　　截止日期：2020-12-31

　　工作職責(zé)

　　(1)通過遠(yuǎn)程服務(wù)，結(jié)合人工智能的線上系統(tǒng)，識別客戶身份，控制用卡風(fēng)險(xiǎn)；

　　(2)根據(jù)客戶需求，推薦所需的專業(yè)服務(wù)、提供高效的業(yè)務(wù)咨詢，提升客戶體驗(yàn)；

　　(3)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種服務(wù)方式，快速、準(zhǔn)確的解決客戶疑難問題。

　　任職資格

　　(1)全日制大專及以上學(xué)歷；

　　(2)性格開朗、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通表達(dá)能力強(qiáng)；

　　(3)熱愛服務(wù)工作，具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神；

　　(4)較強(qiáng)的責(zé)任心，勇于承擔(dān)工作壓力；接受輪休工作性質(zhì)（無夜班）。

　　客戶服務(wù)經(jīng)營崗（武漢） - 武漢

　　截止日期：2020-09-30

　　工作職責(zé)

　　1.你將享受為期數(shù)月全技能、最專業(yè)的脫產(chǎn)培訓(xùn)，在成為非常了解信用卡知識的專業(yè)人士后，與客戶進(jìn)行深入溝通交流，為其高效專業(yè)的解決問題。

　　2.你還將作為客戶之聲的傳遞使者，與其他部門溝通，提升客戶滿意度。

　　3.擁有“讀心術(shù)”的你還將準(zhǔn)確把握客戶需求為其推薦最合適的產(chǎn)品。

　　任職資格

　　1.2020年應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，全日制本科學(xué)歷，專業(yè)不限

　　2.擁有足夠的熱情、善于傾聽

　　此崗位編制隸屬于招商銀行行員編制，享受行員福利待遇。

　　征信助理（武漢） - 武漢

　　截止日期：2020-12-31

　　工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)信用卡、消費(fèi)信貸、企業(yè)等各類申請客戶的預(yù)審查核；

　　2.負(fù)責(zé)客戶貼標(biāo)分類，風(fēng)險(xiǎn)查核、額度初審等。

　　任職資格

　　1. 全日制大專及以上學(xué)歷，本科優(yōu)先，專業(yè)不限；

　　2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識，能承受較大的工作壓力；

　　3. 熟練使用office辦公軟件，良好的圖文表達(dá)能力；

　　4. 具備較強(qiáng)的邏輯分析能力。

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