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首頁 > 商業(yè)銀行招聘 > 招商銀行招聘 > [廣東/上海]2020招商銀行總行零售金融部社會招聘啟事

[廣東/上海]2020招商銀行總行零售金融部社會招聘啟事

發(fā)布時間：2020-07-15 11:31 來源：招商銀行招聘查看：次打印關閉

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2020招商銀行總行零售金融部社會招聘啟事

　　用戶研究崗

　　崗位職責：

　　1.參與部門核心項目，負責相關產品的需求調研、原型測試、產品評估、客戶旅程分析等工作，為產品走向及迭代提出建議；

　　2.針對產品經理提出的調研需求，制定合適的研究計劃，執(zhí)行具體研究和結果匯報；

　　3.針對特定產品持續(xù)分析用戶的行為特征，建立用戶角色模型，為產品走向及設計提供指引；

　　4.參與日常研究工作，包括用戶反饋持續(xù)跟蹤，用戶庫建立、問卷分析等；

　　5.測量和評估部門產品體驗，實施測量及迭代評估模型；

　　6.維護用戶反饋內容，管理和跟蹤用戶反饋結果；

　　7.依托客戶體驗管理系統(tǒng)，對全行零售客戶體驗進行調研、監(jiān)測、統(tǒng)計、分析工作；

　　8.結合客戶調研、投訴等數(shù)據(jù)，協(xié)助各部門進行問題專項分析；推進各部門的服務整改與體驗提升工作。

　　崗位要求：

　　1.年齡35歲及以下，全日制碩士及以上學歷，具有心理學、社會學、人類學、人因工程、體驗設計、統(tǒng)計學等相關專業(yè)；

　　2.從事相關職位兩年到三年，有互聯(lián)網用戶研究經驗者優(yōu)先；

　　3.掌握用戶研究、可用性測試、統(tǒng)計分析等專業(yè)方法；

　　4.具有統(tǒng)計分析能力，能使用統(tǒng)計軟件，如SPSS、SAS等，進行基本的數(shù)據(jù)分析；

　　5.對客戶體驗有相當?shù)恼J識和經驗。

　　所屬機構：

　　零售金融總部

　　工作地點：

　　深圳市

　　截止日期：

　　2020-07-30

　　數(shù)據(jù)分析崗

　　崗位職責：

　　1.負責對業(yè)務數(shù)據(jù)進行分析挖掘，建立各業(yè)務場景下的數(shù)據(jù)模型；

　　2.負責用戶畫像，建立并完善客戶標簽體系；

　　3.負責網絡經營服務中心各類管理決策的數(shù)據(jù)支撐工作；

　　4.負責中心報表體系建設和數(shù)據(jù)實驗室建設；

　　5.探索數(shù)據(jù)分析方法在業(yè)務中的應用場景，推動數(shù)據(jù)分析工具的設計、開發(fā)及應用。

　　崗位要求：

　　1.年齡35歲及以下，具有全日制統(tǒng)招本科及以上學歷，有數(shù)學、計算機、金融工程、統(tǒng)計或計量經濟學等專業(yè)背景者優(yōu)先。具有2年及以上工作經驗者優(yōu)先，熟悉銀行業(yè)務，具備互聯(lián)網、金融行業(yè)數(shù)據(jù)應用或數(shù)據(jù)平臺模型建設經驗者優(yōu)先；

　　2.熟悉TD/Oracle/MySQL等主流數(shù)據(jù)庫，能夠熟練使用SQL/SPSS/SAS等多種數(shù)據(jù)分析工具，具有大數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)倉庫實際項目開發(fā)經驗；

　　3.熟練使用Python、Scala、Java、C\C++等編程語言進行工程落地，有spark工程經驗者優(yōu)先；

　　4.具備較強的溝通協(xié)調能力，責任心強、富有團隊協(xié)作精神，能承擔較大的工作壓力。

　　所屬機構：

　　零售金融總部

　　工作地點：

　　深圳市

　　截止日期：

　　2020-08-18

　　APP理財運營崗

　　崗位職責：

　　1.負責招商銀行APP理財客戶數(shù)增長，負責理財板塊產品能力建設與運營規(guī)劃，制定并落實包括后續(xù)運營效果的數(shù)據(jù)分析和跟蹤反饋；

　　2.負責理財用戶的拉新與留存，通過優(yōu)化流量管理或者用戶路徑，提升理財轉化率；

　　3.負責監(jiān)控數(shù)據(jù)行為與數(shù)據(jù)分析，對客群進行精細化經營，讓用戶從簡單理財產品向復雜理財產品的轉化，滿足多元化客群的財富需求；

　　4.復雜產品的線上精細化經營。

　　崗位要求：

　　1.具有全日制統(tǒng)招本科或以上學歷，市場、金融等相關專業(yè)優(yōu)先，具有2年及以上相關領域從業(yè)經驗；

　　2.熟悉各類銀行理財產品、基金產品、保險產品，能夠把握各類產品和客群的適配點，對該業(yè)務線上運營具備一定經驗；

　　3.了解各類理財、基金、保險產品的風險特征，熟悉對應運營風險規(guī)范；

　　4.了解互聯(lián)網運營工作思路和工作方法，對互聯(lián)網充滿好奇心，具備互聯(lián)網金融理財運營經驗。

　　5.熟悉SQL等數(shù)據(jù)分析工具優(yōu)先。

　　所屬機構：

　　零售金融總部

　　工作地點：

　　深圳市

　　截止日期：

　　2020-10-06

　　APP業(yè)務管理崗（分行管理方向）

　　崗位職責：

　　1、負責制定分行招商銀行APP業(yè)務指標考核策略，對關鍵指標實行定期追蹤督導，及時發(fā)現(xiàn)分行經營存在問題并提出策略指導建議。

　　2、負責分行業(yè)務數(shù)據(jù)分析，挖掘有價值指標增長點。同時協(xié)調分行資源，共同策劃平臺功能或用戶活動，實現(xiàn)分行關鍵業(yè)務指標達成。

　　3、組織開展線上運營專項培訓，持續(xù)提升分行業(yè)務人員的技能及方法。

　　4、推動線上運營的功能和工具建設，提高分行線上經營效率。

　　5、對接支持分行開展線上區(qū)域化運營如城市專區(qū)、網點線上店等。

　　崗位要求：

　　1.品行端正，無不良記錄，全日制本科及以上學歷，專業(yè)不限，工作經歷不少于2年;

　　2.具備零售條線工作經驗，對我行零售業(yè)務有較深入了解，有客群經營、電子銀行業(yè)務等項目經歷者優(yōu)先;

　　3.具有較強溝通協(xié)調能力和團隊合作能力，具備高度責任心及項目驅動能力;。

　　4.熟悉使用辦公軟件，對數(shù)據(jù)敏感，有一定數(shù)據(jù)分析能力。

　　所屬機構：

　　零售金融總部

　　工作地點：

　　深圳市

　　截止日期：

　　2020-10-06

　　APP消費金融運營崗

　　崗位職責：

　　1.負責招商銀行APP消費金融場景搭建，包括信用卡和個人貸款線上業(yè)務的運營，個人貸款和信用卡用戶的全生命周期的內容矩陣搭建，及后續(xù)經營效果的數(shù)據(jù)分析和跟蹤反饋；

　　2.負責招商銀行APP信用卡和貸款業(yè)務運營流程的優(yōu)化和系統(tǒng)的改進建議，與產品經理協(xié)作提升欄位轉化率等；

　　3.負責合作方業(yè)務的往來合作業(yè)務，主要包括：通過用戶需求分析，向合作方定制產品，以及后續(xù)合作協(xié)議擬定和簽署、系統(tǒng)對接、疑難業(yè)務的溝通處理等。

　　崗位要求：

　　1.全日制本科及以上學歷，金融等相關專業(yè)優(yōu)先，工作經歷不少于2年；

　　2.熟悉各類線上線下消費金融產品，能夠把握各類產品和客群的適配點，對該業(yè)務線上運營具有強烈的好奇心和責任感；

　　3.了解各類信貸產品和信用卡產品的風險特征，熟悉對應運營風險規(guī)范；

　　4.了解互聯(lián)網運營工作思路和工作方法，對互聯(lián)網充滿好奇心。

　　所屬機構：

　　零售金融總部

　　工作地點：

　　深圳市

　　截止日期：

　　2020-10-06

　　銷售交易崗

　　崗位職責：

　　1.跟蹤、研究外匯市場、貴金屬市場、貨幣市場、債券市場行情與趨勢

　　2.組織推動所轄區(qū)域的對客衍生業(yè)務營銷拓展

　　3.拜訪營銷大客戶，為客戶提供交易類產品的定制服務，提供符合客戶需求的交易方案

　　4.根據(jù)客戶需求，開展衍生產品創(chuàng)新

　　5.開展對客交易業(yè)務平盤、簿記

　　6.開展分行金融市場業(yè)務的人員培訓

　　崗位要求：

　　1.35歲以下，全日制碩士及以上學歷，經濟金融、數(shù)理金融類等相關專業(yè)優(yōu)先

　　2.國內外銀行、證券、保險、信托、基金等相關行業(yè)3年以上工作經驗

　　3.具有把握宏觀經濟及金融市場等領域的基本走勢及規(guī)律的能力

　　4.熟悉外匯、貴金屬、商品、債券、衍生產品銷售交易流程

　　5.具備較強的組織協(xié)調能力、人際溝通能力、文字應用能力、研究分析能力

　　6.品行端正、無不良記錄，具備較強的責任心和團隊精神、能承擔較大的工作壓力

　　所屬機構：

　　金融市場部

　　工作地點：

　　上海市

　　截止日期：

　　2020-07-31

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