[廣東]南洋商業(yè)銀行招聘高級(jí)客戶主任（個(gè)人金融）(若干)

銀行招聘期限：2012-03-23 ~ 2012-04-30    
工作地區(qū)：廣東東莞
學(xué)歷要求：大專    
工作經(jīng)驗(yàn)要求：2年以上
年齡要求：不限    
性別要求：不限
現(xiàn)所在地要求：不限        
職位描述(Job Descriptions)
職位職能: 個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理 高級(jí)客戶經(jīng)理/客戶經(jīng)理
職位描述:

學(xué)歷/專業(yè)：
大�；蛞陨蠈W(xué)歷，具CFP/CFMP/AFP/保險(xiǎn)代理人資格者優(yōu)先。

工作經(jīng)驗(yàn)：
2年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)

工作范圍：
1.維護(hù)客戶關(guān)系，開發(fā)有潛質(zhì)客戶，確認(rèn)目標(biāo)客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的需求；
2.為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的個(gè)金/.理財(cái)服務(wù)，迅速響應(yīng)客戶的要求、查詢及意見(jiàn)，并為目標(biāo)客戶辦理各類個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，確保服務(wù)水平應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)；
3.維護(hù)客戶關(guān)系，發(fā)展基礎(chǔ)零售客戶及開發(fā)有潛質(zhì)客戶，發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，把握時(shí)機(jī)向客戶推介及爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，進(jìn)行交叉銷售，確保完成銷售指標(biāo)；

4.參與執(zhí)行各項(xiàng)推廣計(jì)劃，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，包括：
- 吸納客戶推廣計(jì)劃，包括發(fā)掘及吸納目標(biāo)客戶群、推廣優(yōu)惠內(nèi)容、成本預(yù)算及有關(guān)推廣安排，并簡(jiǎn)化現(xiàn)有提升開戶流程，逐步擴(kuò)大中銀理財(cái)客戶數(shù)目，提高中銀理財(cái)客戶滲透率
- 參與本行個(gè)人電子銀行的營(yíng)銷及推廣工作
- 交叉銷售計(jì)劃，交叉銷售各種銀行產(chǎn)品，以增加客戶的交叉銷售比率
- 各項(xiàng)客戶專享活動(dòng)，包括（但不限于）物色合作伙伴，提供多元化的增值服務(wù)予目標(biāo)客戶群，以增加客戶忠誠(chéng)度

5.根據(jù)客戶的需求，建立及管理各客戶分層品牌的產(chǎn)品組合、定價(jià)策略、服務(wù)內(nèi)容，并優(yōu)化與深化服務(wù)質(zhì)素；同時(shí)協(xié)調(diào)及聯(lián)系產(chǎn)品單位和銷售單位，按需要開展新的產(chǎn)品及服務(wù)；
6.參與策劃/組織各類客戶增值活動(dòng)或推廣活動(dòng)；
7.收集客戶意見(jiàn)，了解同業(yè)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)情況，向上級(jí)反映及提出改善建議；
8.完成上級(jí)安排的其它工作。

其它技能：
1．對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品及個(gè)人金融業(yè)務(wù)的運(yùn)作有良好認(rèn)識(shí)
2．良好的營(yíng)銷能力、溝通能力
3．熟練使用計(jì)算機(jī)，英文水平符合工作需要
聯(lián) 系 人： 行政部
電子郵件： shenzhen@ncbchina.cn
聯(lián)系電話：(合則約見(jiàn)、謝絕來(lái)電)
聯(lián)系地址：廣東深圳羅湖區(qū)人民南路1013號(hào)廣東省銀行大廈(518000)
面試地址：(同上)
面試須知：應(yīng)聘者請(qǐng)于9月30日前將以下資料函寄我行行政部收（地址：深圳市羅湖區(qū)人民南路1013號(hào)廣東省銀行大廈1樓，郵編：518001；信封上請(qǐng)注明應(yīng)聘崗位）：
1、個(gè)人簡(jiǎn)歷，請(qǐng)注明聯(lián)系方式（包括電話、Email郵箱、地址及郵編）；
2、以下證件/證書的復(fù)印件：身份證/護(hù)照、學(xué)歷/學(xué)位證書、英語(yǔ)等級(jí)證書、專業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)職稱、成果鑒定證書等；
3、近期免冠照一張。

符合條件者，將另行通知甄選程序。未被錄用人員的材料恕不退還。