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[上海]2021年民生銀行上海分行社會招聘啟事（8.28）

發(fā)布時間：2021-08-28 11:42 來源：民生銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

　2021年民生銀行上海分行社會招聘啟事（8.28）

　　廳堂主管（工作地點：上海市崇明區(qū)）

　　工作職責(zé)

　　1、維護廳堂硬件設(shè)施、營業(yè)環(huán)境及秩序，保證客戶服務(wù)體驗；

　　2、組織開展日常服務(wù)檢查，規(guī)范各崗位服務(wù)行為，做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　3、培養(yǎng)廳堂人員銷售習(xí)慣，負責(zé)管理廳堂客戶維護和提升，策劃與組織廳堂的服務(wù)銷售氛圍與活動；

　　4、負責(zé)廳堂服務(wù)團隊的管理、考核和評價，組織廳堂團隊開展服務(wù)能力、業(yè)務(wù)技能、消保工作等日常培訓(xùn)；

　　5、能夠較好的處理各類客戶疑難問題與投訴，并妥善處理支行各類突發(fā)緊急事件；

　　6、協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人做好其他相關(guān)管理工作。

　　任職要求

　　1、年齡35周歲以下，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，或取得國家承認的碩士及以上學(xué)位；

　　2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有團隊管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具備較強的營銷能力、管理能力及風(fēng)險控制意識，具有AFP、基金、保險從業(yè)等資格優(yōu)先；

　　4、熟悉各項金融政策、銀行規(guī)章制度及相關(guān)業(yè)務(wù)流程；

　　5、具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀行為和不良記錄。

　　流程監(jiān)控（工作地點：上海市崇明區(qū)）

　　工作職責(zé)

　　1、識別、報告運營風(fēng)險預(yù)警信息及風(fēng)險事件，按照規(guī)定進行核查、處置；

　　2、對運營作業(yè)人員進行風(fēng)險控制相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，對網(wǎng)點及網(wǎng)點運營作業(yè)人員風(fēng)險狀況進行評價；

　　3、對網(wǎng)點柜臺內(nèi)、外員工運營作業(yè)進行現(xiàn)場巡查，督促落實制度流程，規(guī)范運營操作行為；

　　4、按照總分行安排對重要業(yè)務(wù)、重要操作行為、重要控制環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查；

　　5、負責(zé)重要運營業(yè)務(wù)事中控制，依據(jù)運營相關(guān)制度、流程的規(guī)定，在業(yè)務(wù)處理過程中進行復(fù)核、審批、授權(quán)。

　　任職要求

　　1、年齡35周歲以下,全日制本科及以上學(xué)歷，或取得國家承認的碩士及以上學(xué)位；

　　2、具有2年以上銀行工作經(jīng)驗，熟悉銀行運營業(yè)務(wù)，掌握相關(guān)金融政策、法律、法規(guī)及本行的相關(guān)規(guī)章制度；

　　3、具備良好的職業(yè)道德，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；無違規(guī)違紀記錄和不良從業(yè)記錄。

　　理財經(jīng)理（工作地點：上海市崇明區(qū)）

　　工作職責(zé)

　　1、熟練運用理財專業(yè)技能,為客戶提供相關(guān)金融服務(wù),發(fā)展?jié)撛谫F賓客戶,擴大市場份額；

　　2、負責(zé)資產(chǎn)管理相關(guān)產(chǎn)品的銷售與服務(wù)工作；

　　3、維護零售客戶關(guān)系,建立并管理客戶檔案,完善客戶信息管理系統(tǒng),提供合理化建議。

　　任職要求

　　1、年齡35周歲以下,全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備較好的客戶服務(wù)意識和營銷意識,較強的溝通交流能力和親和力；

　　3、熟悉保險、外匯、證券、基金、信托等產(chǎn)品特點,具備AFP或CFP等資格證書優(yōu)先；

　　4、具有良好的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和解決問題能力；

　　5、具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀行為和不良記錄。

　　服務(wù)經(jīng)理（工作地點：上海市崇明區(qū)）

　　工作職責(zé)

　　1、負責(zé)對廳堂硬件設(shè)施進行日常巡查，對廳堂智能設(shè)備進行日常維護；

　　2、負責(zé)按照服務(wù)規(guī)范要求，引導(dǎo)和分流客戶，協(xié)助指導(dǎo)客戶完成智能設(shè)備的使用及功能性產(chǎn)品簽約；

　　3、精準識別客戶，做好產(chǎn)品推介、客戶轉(zhuǎn)介及交叉營銷等工作；

　　4、負責(zé)受理廳堂客戶投訴，及時處理，必要時上報廳堂主管；

　　5、開展各類金融產(chǎn)品的廳堂營銷工作；

　　6、負責(zé)完成廳堂主管或支行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

　　任職要求

　　1、年齡35周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有較強的溝通表達能力、親和力、良好的團隊意識和服務(wù)營銷意識；

　　3、具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀行為和不良記錄。

　　運營柜員（工作地點：上海市崇明區(qū)）

　　工作職責(zé)

　　1、負責(zé)支行個人業(yè)務(wù)或?qū)珮I(yè)務(wù)的辦理，提供柜臺咨詢服務(wù)；

　　2、負責(zé)反洗錢、外匯等業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)報送；

　　3、熟悉相關(guān)金融產(chǎn)品，做好柜面的營銷和推薦工作，提高柜臺對公、對私業(yè)務(wù)服務(wù)水平。

　　任職要求

　　1、年齡30周歲(含)以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉銀行柜面業(yè)務(wù)操作流程；

　　3、具有較強的溝通表達能力、親和力、良好的團隊意識和服務(wù)營銷意識；

　　4、具備四級柜員證書、本外幣反假上崗證書、外匯上崗證者優(yōu)先考慮。

　　5、具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀行為和不良記錄。

　　公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（工作地點：上海市崇明區(qū)）

　　工作職責(zé)

　　1、負責(zé)對公業(yè)務(wù)客戶開發(fā)、產(chǎn)品營銷和客戶關(guān)系維護；

　　2、收信市場信息,進行客戶分層管理,維護提升存量客戶貢獻度；管理及維護客戶授信,確保授信資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良；

　　3、完成各項業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷售任務(wù),收集、反饋市場銷售信息。

　　任職要求

　　1、年齡40周歲以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉國家宏觀經(jīng)濟形勢、金融方針政策等,熟悉銀行業(yè)務(wù)和流程；

　　3、具備較好的客戶導(dǎo)向、溝通交流和關(guān)系建立能力；

　　4、具有較強的銷售能力,勇于接受挑戰(zhàn),具有堅韌不拔的精神和團隊合作精神；

　　5、具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀行為和不良記錄。

　　工作區(qū)域：上海

　　截止日期：2021-11-19

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