浦發(fā)上海分行柜員招聘11月10日
在線面試,10人,2人一組
5個(gè)情景,面試官充當(dāng)客戶,2個(gè)考生當(dāng)柜員
情景1:是教大爺用手機(jī)買電影票,考官會(huì)一直懟你,纏著你說就不會(huì),說到你詞窮,當(dāng)那個(gè)1號(hào)姑娘詞窮的時(shí)候考官就說停了
情景2:老員工帶新員工,老員工老王有事把匯報(bào)工作交給新員工小李,小李匯報(bào)失誤,老王很生氣
情景3:客戶溺愛孫女,帶孫女廳堂玩擾亂秩序。怪員工服務(wù)意識(shí)差。
情景4:夏奶奶金鐲子丟了找網(wǎng)點(diǎn)要。
情景5:頂阿姨轉(zhuǎn)賬延遲責(zé)怪網(wǎng)點(diǎn)