深圳市銀雁金融配套服務(wù)有限公司沈陽(yáng)分公司招聘交通銀行大堂助理

公司簡(jiǎn)介：

深圳市銀雁金融配套服務(wù)有限公司是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的金融配套服務(wù)公司之一，總部設(shè)在深圳。于1996年3月經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)成立，是深圳市金融電子結(jié)算中心下屬的國(guó)有企業(yè)。銀雁公司于2009年取得中國(guó)人民銀行深圳市中心支行批文，特許以服務(wù)外包的方式從事金融配套服務(wù)，并致力于為金融企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

銀雁公司立足于金融行業(yè)，在業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域精耕細(xì)作十五年，現(xiàn)已在全國(guó)70多個(gè)城市建立分支機(jī)構(gòu)，員工逾7000人。通過(guò)在金融憑證管理、現(xiàn)金管理、賬戶(hù)管理、信貸管理、網(wǎng)點(diǎn)管理、信用卡管理、保單管理等流程領(lǐng)域的卓越服務(wù)，銀雁成就了眾多的客戶(hù)價(jià)值。

隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展及規(guī)模擴(kuò)大，銀雁公司于2011年4月成立了沈陽(yáng)分公司，服務(wù)拓展東北地區(qū)的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。現(xiàn)因沈陽(yáng)分公司項(xiàng)目發(fā)展需要，誠(chéng)招銀行大堂助理50名。歡迎有志從事金融行業(yè)的人才加入我們！

有意者請(qǐng)將詳細(xì)個(gè)人簡(jiǎn)歷（附近照）投遞至電子郵箱：校園招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)投遞。" target=_blank>haining.0421@163.com或通過(guò)校園招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)投遞。

招聘職位及要求：

招聘職位：交通銀行大堂助理

基本要求：1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，本科及金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

          2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

          3、形象好，氣質(zhì)佳。口頭表達(dá)流利。

心理品質(zhì)及能力要求：

              1、智力：具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、理解能力。

              2、能力：良好的語(yǔ)言表述能力，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，通曉英語(yǔ)更佳。

              3、具備一定的觀察及應(yīng)變能力，工作積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)責(zé)任心和較好的

                 禮儀服務(wù)知識(shí)。

              4、具有較強(qiáng)的安全意識(shí)和保密意識(shí)。

    崗位職責(zé)說(shuō)明：

              1、 迎送客戶(hù)，解答客戶(hù)咨詢(xún)，協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)憑證。
              2、 引導(dǎo)、協(xié)助客戶(hù)填單及辦理業(yè)務(wù)。
              3、 受理客戶(hù)意見(jiàn)，協(xié)調(diào)處理客戶(hù)投訴。

              4、 觀察客戶(hù)心理，擇時(shí)對(duì)等候的客戶(hù)進(jìn)行關(guān)懷。
              5、 完成有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)大堂禮儀形象和營(yíng)業(yè)秩序的其它工作任務(wù)。

              6、 負(fù)責(zé)維護(hù)大堂環(huán)境衛(wèi)生，確保宣傳資料、點(diǎn)鈔機(jī)等而各類(lèi)物品整齊擺放，

                  確保ATM等各類(lèi)物品整齊擺放，確保ATM等自助服務(wù)設(shè)備運(yùn)作正常。

              7、協(xié)助保安員負(fù)責(zé)觀察營(yíng)業(yè)大廳異常現(xiàn)象（包括安全隱患方面），并及時(shí)向

                 上級(jí)回報(bào)。

              8、識(shí)別客戶(hù)，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理適當(dāng)推介銀行銷(xiāo)售的產(chǎn)品和特色服務(wù)。

本崗位晉升機(jī)制：

    銀行大堂助理    公司項(xiàng)目管理人員

    銀行大堂助理      銀行職員

工作時(shí)間和地點(diǎn)：

    工作時(shí)間：本崗位實(shí)行5天八小時(shí)工作制

工作地點(diǎn)：沈陽(yáng)交通銀行轄屬網(wǎng)點(diǎn)

員工待遇：

    一、員工薪酬

        試用期一個(gè)月，工資為960元 提成；轉(zhuǎn)正后1200元 提成，可繳納五險(xiǎn)。

    二、員工績(jī)效

        從服務(wù)禮儀，服務(wù)規(guī)范，服務(wù)紀(jì)律三方面，以領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定為主，同級(jí)和自我評(píng)定為輔。

   （一）本崗位工作考核的內(nèi)容

       1、服務(wù)禮儀：儀容儀表規(guī)范，舉止規(guī)范

       2、服務(wù)規(guī)范：交接班，日程工作，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理，突發(fā)事件

       3、服務(wù)紀(jì)律：工作紀(jì)律，道德規(guī)范，考勤紀(jì)律，會(huì)議紀(jì)律，信息保密

   （二）本崗位從時(shí)間角度考核要求

       1、定期向上級(jí)提交工作日志

       2、根據(jù)工作進(jìn)展情況，隨時(shí)向上級(jí)提出合理化意見(jiàn)和建議

   （三）考核結(jié)果的分析和反饋

         由上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行核實(shí)和可靠性分析，以保證考核結(jié)果的真實(shí)，并將考核結(jié)

    果與同期指標(biāo)和工作要求相比較，及時(shí)將分析結(jié)果反饋給本人。

    三、員工福利

        正式員工可享受節(jié)假日福利、社保、團(tuán)體意外險(xiǎn)、員工團(tuán)體活動(dòng)及相關(guān)技能知識(shí)培

    訓(xùn)，任職滿(mǎn)一年的員工可享受帶薪年休假、免費(fèi)體檢等福利。
  聯(lián)系電話(huà)：22731226
15040099021
聯(lián)系人：賈主管
深圳市銀雁金融配套服務(wù)有限公司沈陽(yáng)分公司 
人力資源部
2012年3月12日