中國工商銀行信用卡電話服務中心（成都）招聘啟事

　中國工商銀行信用卡電話服務中心（成都）（以下簡稱成都中心）是中國工商銀行全國性信用卡專業(yè)呼叫中心，主要為工商銀行信用卡客戶提供電話銀行服務�，F(xiàn)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，誠邀有識之士加入95588客戶服務團隊。

　　一、招聘崗位：
　　電話呼入人工座席。主要負責通過電話銀行為客戶提供信用卡服務。

　　二、招聘條件：
　　1、愛崗敬業(yè)，品行端正，遵紀守法，無不良行為記錄；
　　2、具有全日制大專及以上學歷（已取得畢業(yè)證）；經(jīng)濟、金融、法律、管理類相關專業(yè)及計算機、外語等專業(yè)畢業(yè)；熟悉英、法、日、韓等外語或粵、閩地方語言者優(yōu)先；
　　3、口齒清楚，具有較強的語言表達能力，普通話標準流利，獲普通話證書者優(yōu)先；
　　4、具有較好的溝通能力及良好的心理承受能力，具有正確的客戶服務理念；能夠承受較大的工作壓力；
　　5、身體健康，能夠適應倒班、夜班工作，無不適應該項工作的疾病；
　　6、具有大專學歷者，年齡不超過23周歲；具有本科學歷或同業(yè)工作經(jīng)驗的年齡不超過25周歲；
　　7、熟練使用辦公軟件，漢字錄入速度40字/分鐘以上（面試時現(xiàn)場測試）；
　　8、四川省內戶籍。

　　三、招聘程序：
　　1、網(wǎng)上報名。
　　報名時間：2009年11月25日－12月4日（4日中午12:00報名截止）。
　　應聘人員請通過工行網(wǎng)站自行下載《中國工商銀行信用卡電話服務中心（成都）招聘人工座席報名表》及《中國工商銀行信用卡電話服務中心（成都）招聘人工座席登記表》，嚴格按格式要求填寫，并將貼有照片的報名表以及登記表以電子表格附件的形式發(fā)送至郵箱zhaopin@sc.icbc.com.cn，標題為“工行招聘—***（***為應聘人員姓名）。郵件大小應控制在2M以內。
　　工作日咨詢電話：028－86517125；86517945。
　　2、初審。
　　報名人員經(jīng)初審合格后參加考試。
　　3、考試。
　　考試分筆試、計算機考試和面試。初審合格后參加筆試，筆試合格后參加計算機考試和面試。面試前進行計算機考試，不合格者不能參加面試。筆試、面試人員名單將通過中國工商銀行門戶網(wǎng)站（www.icbc.com.cn）或手機\短信的方式公布，請參加人員及時查詢。
　　4、體檢。
　　成都中心統(tǒng)一安排面試合格人員進行體檢。
　　5、簽約。
　　社會招聘人員經(jīng)培訓考核合格錄用后，與中國工商銀行信用卡電話服務中心（成都）簽訂勞動合同（柜員合同工）。

　　四、招聘人員待遇： www.seoxxw.net
　　1、錄用人員在聘期內享受中心規(guī)定的各項工資福利待遇。
　　2、錄用人員的戶口和住房問題由本人自行解決。

　　五、其他事項：
　　1、應聘人員應及時關注網(wǎng)站信息，并確保通訊設備處于暢通狀態(tài)。筆試、面試、體檢的時間地點等信息將通過中國工商銀行門戶網(wǎng)站或手機\短信的方式通知。
　　2、應聘人員應對填報材料的真實性、準確性負責；應聘資料恕不退還。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二??九年十一月二十五日