[廣東]2018年廣發(fā)銀行信用卡中心職能類工作招聘啟事

　　2018年廣發(fā)銀行信用卡中心職能類工作招聘啟事

　　一、產(chǎn)品管理主任

　　招聘人數(shù)：1人

　　工作地點(diǎn)：廣州

　　工作內(nèi)容/職位描述：

　　1、根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)策略，統(tǒng)籌管理各項目，確保達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

　　輔助上級擬訂年度現(xiàn)有產(chǎn)品維護(hù)策略（日常維護(hù)策略、生命周期管理及產(chǎn)品升級），結(jié)合產(chǎn)品特性及目標(biāo)客戶訴求，推出活動，有效達(dá)成現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)業(yè)績指標(biāo)。

　　輔助上級制定新產(chǎn)品規(guī)劃及策略，統(tǒng)籌策劃、管理新產(chǎn)品上線及后續(xù)維護(hù)項目 > 輔助現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)理擬訂年度新發(fā)卡（主題卡及聯(lián)名卡）促銷策略，結(jié)合產(chǎn)品特性及目標(biāo)客戶訴求，定期推出并不斷優(yōu)化新發(fā)卡促銷活動，有效達(dá)成項目新發(fā)卡相關(guān)業(yè)績指標(biāo)。關(guān)注新發(fā)卡規(guī)模及質(zhì)量指標(biāo)，了解同業(yè)動態(tài)，及時就新發(fā)卡活動方式、內(nèi)容等提出優(yōu)化建議。

　　2、根據(jù)市場策略落實(shí)市場活動項目規(guī)劃，并對項目進(jìn)行管控（包括上線時間、目標(biāo)達(dá)成、活動響應(yīng)等）。

　　3、收集并分析同業(yè)市場信息，并根據(jù)信息總結(jié)對業(yè)務(wù)的影響及建議。

　　4、負(fù)責(zé)落實(shí)預(yù)算，并根據(jù)目標(biāo)對預(yù)算進(jìn)行把控。

　　5、參與制定市場相關(guān)業(yè)務(wù)策略，并落實(shí)入業(yè)務(wù)規(guī)劃中。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)本科或以上的學(xué)歷；

　　2、有互聯(lián)網(wǎng)/電商/快消/金融行業(yè)市場策劃工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、有產(chǎn)品管理開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　二、項目主任（分眾維護(hù)）

　　招聘人數(shù)：1人

　　工作地點(diǎn)：廣州

　　工作內(nèi)容/職位描述：

　　1、根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)策略，統(tǒng)籌管理各項目，確保達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。輔助上級制定全面分眾維護(hù)策略（包括VIP項目、刺激消費(fèi)、刺激提現(xiàn)、靜止卡、注銷卡、生命周期等等），根據(jù)項目特性及目標(biāo)客戶訴求，推出針對性的分眾維護(hù)措施，以達(dá)成項目相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)

　　2、制定用卡生命周期/用卡促進(jìn)的系統(tǒng)化自動化策略的設(shè)計和落實(shí)；

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)行內(nèi)外部溝通，確保管轄下項目活動按目標(biāo)達(dá)成；

　　4、收集并分析同業(yè)/電商/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場信息及新技術(shù)解決方案，并根據(jù)信息總結(jié)對業(yè)務(wù)的影響及建議；

　　5、負(fù)責(zé)整理分析市場營銷及用戶行為數(shù)據(jù)，應(yīng)用于市場規(guī)劃活動的指定與調(diào)優(yōu)。

　　任職資格：

　　1、本科或以上的學(xué)歷。

　　2、有市場策劃或系統(tǒng)分析工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.

　　三、異業(yè)結(jié)盟主任

　　招聘人數(shù)：1人

　　工作地點(diǎn)：廣州

　　工作內(nèi)容/職位描述：

　　1. 根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)策略，統(tǒng)籌管理各項目，確保達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。負(fù)責(zé)跟進(jìn)并管理異業(yè)結(jié)盟合作商戶/泛娛樂方向（游戲、視頻、直播、音樂）等合作項目，維持項目正常運(yùn)作并結(jié)合新技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，保持持續(xù)發(fā)展；維持與合作方的良好關(guān)系，結(jié)合合作方訴求點(diǎn)進(jìn)行合作開發(fā)，保證各項工作的順利進(jìn)行。

　　2. 負(fù)責(zé)進(jìn)行內(nèi)外部溝通，確保項目按目標(biāo)達(dá)成。

　　3. 收集并分析同業(yè)市場信息，尤其新技術(shù)、新產(chǎn)品、新政策，并根據(jù)信息總結(jié)對業(yè)務(wù)的影響及建議。

　　4. 負(fù)責(zé)落實(shí)并執(zhí)行預(yù)算，并根據(jù)目標(biāo)對預(yù)算進(jìn)行把控。

　　任職資格：

　　1. 本科或以上的學(xué)歷，有泛娛樂行業(yè)資源優(yōu)先。

　　2. 能獨(dú)立策劃執(zhí)行項目，有一定的數(shù)據(jù)分析及談判能力。

　　3. 有一定的創(chuàng)新應(yīng)變能力，能將創(chuàng)新技術(shù)與業(yè)務(wù)結(jié)合應(yīng)用。

　　4. 熟悉數(shù)字化營銷、電商、互聯(lián)網(wǎng)金融等優(yōu)先考慮。

　　四、市場規(guī)劃分析主任

　　招聘人數(shù)：1人

　　工作地點(diǎn)：廣州

　　工作內(nèi)容/職位描述：

　　1、根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)策略，統(tǒng)籌管理各項目，確保達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。在分析規(guī)劃經(jīng)理指導(dǎo)下，完成市場和商戶業(yè)務(wù)分析及規(guī)劃的跟進(jìn)執(zhí)行。通過數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)預(yù)測等方法，協(xié)助分析規(guī)劃經(jīng)理制定市場發(fā)卡、客戶維護(hù)及品牌策略。

　　2、負(fù)責(zé)相關(guān)市場業(yè)務(wù)報表的開發(fā)及維護(hù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)對市場活動、營銷策略等進(jìn)行評估及分析，提供合理建議。

　　3、負(fù)責(zé)專項業(yè)務(wù)的分析與預(yù)測，KPI指標(biāo)的制定與分解。

　　4、負(fù)責(zé)市場關(guān)鍵指標(biāo)及市場費(fèi)用的跟蹤管理，提供合理的業(yè)務(wù)預(yù)估，控制市場費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)。

　　5、參與制定市場相關(guān)業(yè)務(wù)策略，落實(shí)到業(yè)務(wù)規(guī)劃中，并推動業(yè)務(wù)及策略的落地執(zhí)行。

　　任職資格：

　　1、 重點(diǎn)大學(xué)本科或以上的學(xué)歷，數(shù)據(jù)、金融、經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)；

　　2、 優(yōu)秀的邏輯數(shù)理分析能力，數(shù)據(jù)敏感，有一定的市場敏銳度；

　　3、 能承受較大的工作壓力。

　　五、客戶忠誠體系經(jīng)營主任

　　招聘人數(shù)：1人

　　工作地點(diǎn)：廣州

　　工作內(nèi)容/職位描述：

　　1、根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)策略，統(tǒng)籌管理各項目，確保達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。協(xié)助制定客戶忠誠體系的策略及規(guī)劃（含廣發(fā)商城業(yè)務(wù)、積分體系等），統(tǒng)籌負(fù)責(zé)廣發(fā)商城項目、積分體系的產(chǎn)品規(guī)劃、活動策劃等。

　　2、根據(jù)客戶忠誠維護(hù)策略，統(tǒng)籌管理客戶忠誠體系（含商城業(yè)務(wù)、積分體系）各項具體項目，并對相關(guān)管理辦法、流程、協(xié)議進(jìn)行統(tǒng)籌管理。統(tǒng)籌管理客戶忠誠體系的產(chǎn)品開發(fā)、活動策劃宣傳工作（含積分POS），并對不同宣傳渠道進(jìn)行統(tǒng)籌管理，刺激業(yè)務(wù)量提升。根據(jù)客戶需求及市場環(huán)境變化，及時安排、調(diào)整活動方案、宣傳策略。

　　任職資格：

　　1、本科或以上的學(xué)歷；

　　2、移動互聯(lián)網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)/電商領(lǐng)域市場策劃經(jīng)驗(yàn)，包括活動策劃/宣傳包裝/有效推廣等

　　六、智能工具產(chǎn)品主任

　　招聘人數(shù)：1人

　　工作地點(diǎn)：廣州

　　工作內(nèi)容/職位描述：

　　1、協(xié)助智能外呼機(jī)器人構(gòu)建

　　§構(gòu)建智能外呼的事件觸發(fā)庫；

　　§構(gòu)建機(jī)器人語音交互庫；

　　§協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)需求分析、開發(fā)測試等工作。

　　2、智能機(jī)器人運(yùn)營

　　§產(chǎn)品上線后的日常運(yùn)營；

　　§根據(jù)數(shù)據(jù)分析、客戶聲音等進(jìn)行策略優(yōu)化和語音調(diào)優(yōu)。

　　§觸點(diǎn)媒介管理。對機(jī)器人與客戶的觸點(diǎn)媒介（如短信、微信等）進(jìn)行管理，包括營銷模板維護(hù)、發(fā)送規(guī)則維護(hù)等。

　　3、其余智能營銷工具的優(yōu)化

　　協(xié)助完善其余智能營銷工具的產(chǎn)品，如APP智能推薦、實(shí)時營銷工具等，追蹤產(chǎn)品效果并不斷優(yōu)化。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)本科或以上的學(xué)歷；

　　2、有場景交互經(jīng)驗(yàn)或系統(tǒng)分析工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　七、項目主任（系統(tǒng)流程）

　　招聘人數(shù)：1人

　　工作地點(diǎn)：廣州

　　工作內(nèi)容/職位描述：

　　1、根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)策略，統(tǒng)籌管理各項目，確保達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。輔助系統(tǒng)流程處經(jīng)理擬訂年度新產(chǎn)品開發(fā)策略（新系統(tǒng)、新產(chǎn)品、新渠道、新功能），結(jié)合產(chǎn)品特性及目標(biāo)客戶訴求，規(guī)劃業(yè)務(wù)開發(fā)場景并跟進(jìn)執(zhí)行，推進(jìn)系統(tǒng)開發(fā)上線，有效達(dá)成新產(chǎn)品相關(guān)業(yè)績指標(biāo)。指導(dǎo)市場部系統(tǒng)需求，在充分了解業(yè)務(wù)場景的前提下為新業(yè)務(wù)提供系統(tǒng)建議。

　　2、積極研究市場上新型個人金融、新科技、新支付技術(shù)的應(yīng)用，收集并分析同業(yè)市場信息，并根據(jù)信息總結(jié)對業(yè)務(wù)的影響及建議。按建議跟進(jìn)后續(xù)執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)行內(nèi)外部溝通，確保項目按目標(biāo)達(dá)成。

　　任職資格：

　　1. 大學(xué)本科或以上的學(xué)歷；

　　2. 有系統(tǒng)需求分析經(jīng)驗(yàn)或項目管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3. 可承受工作壓力，具備優(yōu)秀的溝通能力。

　　八、支付體驗(yàn)主任

　　招聘人數(shù)：1人

　　工作地點(diǎn)：廣州

　　工作內(nèi)容/職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)支付或電子渠道產(chǎn)品推廣，統(tǒng)籌公司各部門資源實(shí)現(xiàn)項目的落地實(shí)施，確保各產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。

　　2、結(jié)合公司策略，協(xié)助上級制定產(chǎn)品規(guī)劃，并根據(jù)新技術(shù)發(fā)展和客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化或新產(chǎn)品開發(fā)。

　　3、與卡組織對接，開展與支付相關(guān)產(chǎn)品的項目合作，利用卡組織資源進(jìn)行產(chǎn)品推廣。

　　4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融各類產(chǎn)品，收集和分析同業(yè)或互金行新信息，提供可行性建議。

　　5、負(fù)責(zé)落實(shí)并執(zhí)行市場預(yù)算，并根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)對預(yù)算進(jìn)行把控。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)本科或以上的學(xué)歷；

　　2、有支付或電子渠道產(chǎn)品策劃和推廣工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、能承受較強(qiáng)的工作壓力。

　　九、項目管理（保險系統(tǒng)）

　　招聘人數(shù)：1人

　　工作地點(diǎn)：廣州

　　工作內(nèi)容/職位描述：

　　1、根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)策略，統(tǒng)籌管理各項目，確保達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

　　l 參與制定保險業(yè)務(wù)策略，并負(fù)責(zé)統(tǒng)籌保險項目。

　　l 參與制定業(yè)務(wù)指標(biāo)，統(tǒng)籌優(yōu)化/調(diào)整保險項目，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入。

　　l 統(tǒng)籌對保險團(tuán)隊進(jìn)行管理，參與制定管理策略并細(xì)化方案，及監(jiān)督其服務(wù)水平及品質(zhì)等。

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行內(nèi)外部溝通，確保項目按目標(biāo)達(dá)成。

　　3、收集并分析同業(yè)市場信息，并根據(jù)信息總結(jié)對業(yè)務(wù)的影響及建議。

　　4、負(fù)責(zé)落實(shí)并執(zhí)行預(yù)算，并根據(jù)目標(biāo)對預(yù)算進(jìn)行把控。

　　5、參與制定市場相關(guān)業(yè)務(wù)策略，并落實(shí)入業(yè)務(wù)規(guī)劃中。

　　6、負(fù)責(zé)對接系統(tǒng)，完成平臺建設(shè)及系統(tǒng)重構(gòu)。

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