[廣東]廣發(fā)銀行總行環(huán)球交易服務(wù)部招聘信息

崗位名稱：產(chǎn)品經(jīng)理（產(chǎn)品營銷）
部門：環(huán)球交易服務(wù)部
職位類別：社會招聘
招聘單位：總行
工作地點：廣州
我要應(yīng)聘
有效期至：2012-06-30
職責(zé)   
1、協(xié)助總分支行客戶關(guān)系管理團(tuán)隊的客戶營銷工作，針對目標(biāo)客戶提供貿(mào)易融資產(chǎn)品技術(shù)支持；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)推廣的需要，協(xié)助處室主管推動目標(biāo)分行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)發(fā)展，完成年度經(jīng)營指標(biāo)；
3、受理分支行業(yè)務(wù)咨詢，及時幫助分、支行解決產(chǎn)品操作中的具體問題；
4、完成重點行業(yè)研究分析報告；
5、定期搜集同業(yè)的先進(jìn)做法、行業(yè)最新動態(tài)，為產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)化升級提供建議。
要求   
1、金融、會計、財務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理及相關(guān)專業(yè)，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、3年以上營銷及相關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，研究生及以上學(xué)歷可適當(dāng)放寬至2年以上；
3、熟悉金融業(yè)監(jiān)管規(guī)定、國家重點行業(yè)變化情況和我行各類貿(mào)易融資產(chǎn)品，具有一定的行業(yè)研究水平和貿(mào)易融資產(chǎn)品組合運用能力；
4、有從事貿(mào)易融資產(chǎn)品設(shè)計、營銷等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、30周歲以下，身體健康，具有較強的抗壓能力；
6、不屬于我行規(guī)定的親屬回避對象。
                  
崗位名稱：產(chǎn)品經(jīng)理（網(wǎng)銀產(chǎn)品設(shè)計）
部門：環(huán)球交易服務(wù)部
職位類別：社會招聘
招聘單位：總行    
工作地點：廣州
我要應(yīng)聘
有效期至：2012-06-30    
職責(zé)   
1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶支付結(jié)算類、現(xiàn)金管理類、貿(mào)易融資類等電子產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計；
2、牽頭統(tǒng)籌業(yè)務(wù)需求編寫、進(jìn)行需求分析、擬定業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則、成本效益分析、后評估；
3、回顧客戶及產(chǎn)品實施、產(chǎn)品服務(wù)人員反饋意見，設(shè)計產(chǎn)品優(yōu)化及新增方案；
4、針對不同企業(yè)客戶對電子渠道使用要求，進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)銀網(wǎng)頁的客戶體驗設(shè)計、制定設(shè)計規(guī)范、提出設(shè)計需求；
5、負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)銀產(chǎn)品包裝與宣傳、建立產(chǎn)品品牌、制定營銷推廣計劃與方案，協(xié)助產(chǎn)品實施人員予以實施。
要求   
1、計算機、金融、市場營銷及相關(guān)專業(yè)，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉電子渠道業(yè)務(wù)特點、市場狀況、產(chǎn)品運營及法律法規(guī)，對客戶體驗有一定的了解；
3、有從事企業(yè)網(wǎng)銀產(chǎn)品設(shè)計、客戶體驗、產(chǎn)品營銷等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、35周歲以下，身體健康，具有較強的抗壓能力；
5、不屬于我行規(guī)定的親屬回避對象。
                  
崗位名稱：助理產(chǎn)品經(jīng)理（網(wǎng)銀產(chǎn)品實施）     
部門：環(huán)球交易服務(wù)部    
職位類別：社會招聘      
招聘單位：總行    
工作地點：廣州   
我要應(yīng)聘  
有效期至：2012-06-30    
職責(zé)   
1、負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)銀產(chǎn)品實施與推廣，完成業(yè)務(wù)測試驗收，整理并提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，負(fù)責(zé)產(chǎn)品投產(chǎn)后業(yè)務(wù)檢查，確保產(chǎn)品穩(wěn)定運行；
2、參與企業(yè)客戶支付結(jié)算類、現(xiàn)金管理類、貿(mào)易融資類等電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求編寫及需求分析；
3、組織完成產(chǎn)品操作手冊、培訓(xùn)文檔編寫，組織完成對客戶服務(wù)中心人員以及全轄分支機構(gòu)營銷、產(chǎn)品管理專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)對公電子渠道產(chǎn)品客戶體驗設(shè)計方案進(jìn)行業(yè)務(wù)測試驗收；
5、根據(jù)對公電子渠道產(chǎn)品營銷宣傳計劃與方案，負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳材料編制、活動組織等實施工作。
要求   
1、計算機、金融、市場營銷及相關(guān)專業(yè)，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉電子渠道業(yè)務(wù)特點、市場狀況、產(chǎn)品運營及法律法規(guī)；
3、有從事企業(yè)網(wǎng)銀產(chǎn)品測試、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、35周歲以下，身體健康，具有較強的抗壓能力；
5、不屬于我行規(guī)定的親屬回避對象。

崗位名稱：助理產(chǎn)品經(jīng)理（網(wǎng)銀產(chǎn)品服務(wù)）     
部門：環(huán)球交易服務(wù)部    
職位類別：社會招聘      
招聘單位：總行    
工作地點：廣州
我要應(yīng)聘    
有效期至：2012-06-30    
職責(zé)   
1、及時收集、梳理客戶提出的問題并協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理、客服座席完成問題解答、業(yè)務(wù)咨詢及投訴處理；
2、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)差錯的跟蹤與處理；
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)參數(shù)審批與維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)站信息維護(hù)； 4、建立在線客服及電話客服團(tuán)隊、制定客服流程及知識庫、制
定客服團(tuán)隊工作制度、負(fù)責(zé)客服人員工作考核與質(zhì)量監(jiān)控。
要求   
1、計算機、金融、統(tǒng)計及相關(guān)專業(yè)，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉電子渠道業(yè)務(wù)特點、市場狀況、產(chǎn)品運營及法律法規(guī)；
3、有從事企業(yè)網(wǎng)銀客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、35周歲以下，身體健康，具有較強的抗壓能力；
5、不屬于我行規(guī)定的親屬回避對象。
                  
崗位名稱：助理客戶經(jīng)理（離岸操作）     
部門：環(huán)球交易服務(wù)部    
職位類別：社會招聘      
招聘單位：總行    
工作地點：廣州
我要應(yīng)聘    
有效期至：2012-06-30   
職責(zé)   
1、負(fù)責(zé)為離岸客戶辦理開戶、離岸存款質(zhì)押、分行人民幣貸款等業(yè)務(wù)；
2、負(fù)責(zé)離岸結(jié)算業(yè)務(wù)報審及離岸大額反洗錢和國際收支申報工作；
3、處理客戶提交的結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費優(yōu)惠申請的審批經(jīng)辦工作；
4、負(fù)責(zé)對分行協(xié)辦離岸業(yè)務(wù)進(jìn)行推介、培訓(xùn)及指導(dǎo)，促進(jìn)我行離岸業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)開展；
5、處理客戶及分行的業(yè)務(wù)查詢；
6、協(xié)調(diào)并促進(jìn)信息技術(shù)部、單證中心等部門對銀行客戶的后臺服務(wù)。
要求   
1、計算機、金融及相關(guān)專業(yè)，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，對金融業(yè)、離岸業(yè)務(wù)有一定的了解；
3、有從事單證操作等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、30周歲以下，身體健康，具有較強的抗壓能力；
5、不屬于我行規(guī)定的親屬回避對象。
                  
崗位名稱：助理業(yè)務(wù)經(jīng)理（信息管理）     
部門：環(huán)球交易服務(wù)部    
職位類別：社會招聘      
招聘單位：總行    
工作地點：廣州 
我要應(yīng)聘    
有效期至：2012-06-30    
職責(zé)   
1、提出系統(tǒng)需求優(yōu)化項目計劃，跟蹤需求開發(fā)情況，進(jìn)行測試、驗收、上線、培訓(xùn)推廣工作；
2、與系統(tǒng)各相關(guān)部門溝通，草擬操作管理辦法、業(yè)務(wù)應(yīng)急辦法、業(yè)務(wù)手冊、操作手冊、系統(tǒng)推廣文件等文字材料；
3、處理系統(tǒng)問題，受理差錯單以及解答分行相關(guān)系統(tǒng)咨詢；
4、協(xié)調(diào)與系統(tǒng)涉及的各相關(guān)部門的關(guān)系，并配合其他部門的系統(tǒng)測試；
5、實時監(jiān)控系統(tǒng)運行的安全性和正常性，及時發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)出現(xiàn)的異常情況；
6、負(fù)責(zé)配合產(chǎn)品推廣工作，對分行進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)。
要求   
1、計算機、金融及相關(guān)專業(yè)，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉金融知識；
3、有從事銀行對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、30周歲以下，身體健康，具有較強的抗壓能力；
5、不屬于我行規(guī)定的親屬回避對象。