2024年銀行秋招面試備考:你認(rèn)為銀行開展社區(qū)金融需要注意哪些問題?
你認(rèn)為銀行開展社區(qū)金融需要注意哪些問題?你有什么好的建議?
社區(qū)金融以滿足社區(qū)內(nèi)業(yè)主、組織在金融產(chǎn)品及金融服務(wù)的全方位需求為目標(biāo),有效地整合了銀行、開發(fā)商及社區(qū)業(yè)主的供給及需求,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)及生活的個(gè)性化、多元化的發(fā)展趨勢(shì),具有廣闊的發(fā)展前景。
在開展社區(qū)金融方面,當(dāng)前銀行需要注意的問題主要有三方面:一是銀行網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置需體現(xiàn)“以人為本” “以民為本”,注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任;二是防范異地營(yíng)銷、跨區(qū)營(yíng)銷帶來(lái)的管理滯后、信息不暢和資產(chǎn)質(zhì)量的潛在風(fēng)險(xiǎn);三是加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,體現(xiàn)社區(qū)金融性化、多元化、綜合化的特點(diǎn)。
為促進(jìn)社區(qū)金融良性、快速的發(fā)展,社區(qū)銀行的發(fā)展可以考慮如下重點(diǎn):
第一,針對(duì)社區(qū)社情,確定發(fā)展思路,把社區(qū)金融辦成“居家銀行"。銀行推出的金融業(yè)務(wù)要通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等與家庭生活緊密連接,社區(qū)居民足不出戶便可辦理日常金融業(yè)務(wù);
第二,采取有效營(yíng)銷策略,搶占社區(qū)金融市場(chǎng),依托如微博、微信客戶端等電子化平臺(tái),長(zhǎng)期主動(dòng)地與社區(qū)客戶保持聯(lián)系,進(jìn)一步加深銀行與社區(qū)的熟悉度。
第三,打造特色品牌,打造品牌化、便利化、個(gè)性化、科技化服務(wù)。挖掘社區(qū)金融市場(chǎng)潛力,量身定制,建議主動(dòng)上門拜訪交流,為客戶制定個(gè)性化金融產(chǎn)品,比如為個(gè)體工商戶量身定制兼具免費(fèi)跨行匯款及大額透支功能的結(jié)算通卡等。
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