社區(qū)金融服務(wù)序列業(yè)務(wù)主辦崗
工作職責(zé)
1.通過開展社區(qū)支行的業(yè)務(wù)營銷、客戶拓展與日常維護,落實執(zhí)行客戶分層分類管理;
2.通過指導(dǎo)到店客戶使用各項自助機具辦理業(yè)務(wù),提升客戶服務(wù)滿意度;
3.通過開展個人投資理財類產(chǎn)品的合規(guī)銷售,提升社區(qū)支行的價值產(chǎn)出;
4.通過策劃并參與客戶營銷活動,收集、整理、分析客戶需求,發(fā)展和培育潛在價值客戶,轉(zhuǎn)介和推送社區(qū)營業(yè)范圍外業(yè)務(wù)的銷售線索,提升客戶綜合貢獻度。
任職要求
1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷,具有良好的客服服務(wù)意識,較強的溝通能力;
3.熟悉銀行相關(guān)金融政策制度、業(yè)務(wù)法規(guī)、理論知識;
4.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,事業(yè)心強,遵守職業(yè)準則,無違法違紀行為或不良記錄,具有AFP、CFP、基金從業(yè)資質(zhì)認證優(yōu)先。
廳堂服務(wù)序列業(yè)務(wù)主辦崗
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級方案,負責(zé)廳堂網(wǎng)點一體化服務(wù)模式落地實施,包括服務(wù)管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理;
2.有效利用廳堂營運服務(wù)管理工具,利用銷售線索,進行大眾客群維護與拓展,提升客戶綜合價值貢獻,有效經(jīng)營客戶,提出迭代優(yōu)化建議;
3.根據(jù)總、分行運營流程、制度及各項要求開展?fàn)I營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作,確保廳堂安全平穩(wěn)運行;
4.負責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作,及時化解、處理客戶投訴問題;
5.負責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗證,針對系統(tǒng)平臺應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
工程要求
1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷,熟悉運營技能,具有較強的溝通表達能力、良好的團隊意識和服務(wù)營銷意識;
3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,事業(yè)心強,遵守職業(yè)準則,無違法違紀行為或不良記錄。
理財服務(wù)序列業(yè)務(wù)主辦崗
工作職責(zé)
1.通過標準化作業(yè)流程,完成貴賓客戶的日常維護和產(chǎn)品銷售服務(wù);
2.通過運用財富管理專業(yè)方法、工具開展產(chǎn)品組合,為客戶進行資產(chǎn)配置,提升中間業(yè)務(wù)收入和金融資產(chǎn)規(guī)模;
3.通過客戶日常維護、開展?fàn)I銷活動等,維護貴賓客戶關(guān)系,推進貴賓客戶數(shù)量及資產(chǎn)增長;
4.通過標準化作業(yè)流程的貫徹,維護貴賓級客戶關(guān)系,為客戶提高全面金融解決方案,幫助客戶實現(xiàn)財務(wù)目標,提升客戶體驗,完成個人KPI指標。
工程要求
1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷,具有良好的客服服務(wù)意識,較強的溝通能力;
3.熟悉銀行相關(guān)理財產(chǎn)品、服務(wù)和操作流程,了解保險、外匯、證券、基金、信托等產(chǎn)品特點;
4.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,事業(yè)心強,遵守職業(yè)準則,無違法違紀行為或不良記錄,具有AFP、CFP、基金從業(yè)資質(zhì)認證優(yōu)先。
廳堂服務(wù)序列經(jīng)理崗
工作職責(zé)
1.圍繞總行服務(wù)模式升級方案負責(zé),廳堂網(wǎng)點一體化服務(wù)模式落地實施,包括服務(wù)管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理;
2.有效利用廳堂營業(yè)服務(wù)價值管理工具,利用銷售線索,進行大眾客群維護與拓展,提升客戶綜合貢獻,有效經(jīng)營客戶,提出迭代優(yōu)化建議;
3、根據(jù)總、分行運營流程、制度及各項要求開展?fàn)I務(wù)作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作,確保廳堂安全平穩(wěn)運行;
4.負責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作,及時化解、處理客戶投訴問題;
5.負責(zé)配備完善廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗證,針對系統(tǒng)平臺應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
工程要求
1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉操作技能,具有良好的溝通表達能力、良好的團隊意識和服務(wù)營銷意識;
3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,事業(yè)心強,遵守職業(yè)準則,無違法違紀行為或不良記錄。
公司客戶服務(wù)序列經(jīng)理崗
工作職責(zé)
1.落實客戶營銷策略,負責(zé)對公客戶的開發(fā)和營銷,進行日?蛻絷P(guān)系維護和管理,為其提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的全方位銷售服務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)落地及完成銷售目標;
2.對客戶變化保持敏銳洞察,識別營銷線索及客戶需求;根據(jù)客戶接受特點,設(shè)計針對性的產(chǎn)品和服務(wù)方案,創(chuàng)建銷售商機,實現(xiàn)精準銷售;
3.按照我行定價管理等政策要求,具體分析客戶需求,提出所營銷客戶定價策略建議,提升客戶綜合開發(fā)價值;
4.按照風(fēng)險管理要求,對授信客戶開展盡職調(diào)查及貸后管理工作,對客戶信用風(fēng)險承擔(dān)第一道防范責(zé)任。
工程要求
1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷,具有較強的市場營銷拓展能力和良好的企業(yè)或個人客戶財務(wù)分析、風(fēng)險識別能力;
3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,事業(yè)心強,遵守職業(yè)準則,無違法違紀行為或不良記錄
公司客戶服務(wù)序列業(yè)務(wù)主辦崗(基礎(chǔ)客群服務(wù)方向、中小信貸方向)
工作職責(zé)
1.負責(zé)分行存量企業(yè)長尾客戶集中維護與綜合開發(fā),基礎(chǔ)客群新開對公客戶新增、有效戶新增;
2.負責(zé)對公客戶基礎(chǔ)產(chǎn)品配置,負責(zé)小微標準化線上貸款客戶拓展、重點業(yè)務(wù)協(xié)同轉(zhuǎn)介等工作。
工程要求
1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷,熟悉銀行公司、零售、小微產(chǎn)品,對一線營銷有較為濃厚的興趣,有毅力、有耐心、執(zhí)行力強、善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;
3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,事業(yè)心強,遵守職業(yè)準則,無違法違紀行為或不良記錄。
公司客戶服務(wù)序列經(jīng)理崗(基礎(chǔ)客群服務(wù)方向、中小信貸方向)
工作職責(zé)
1.負責(zé)分行存量企業(yè)長尾客戶集中維護與綜合開發(fā),基礎(chǔ)客戶群新開對公客戶新增、有效客戶新增;
2.負責(zé)對公客戶基礎(chǔ)產(chǎn)品配置,負責(zé)小微標準化線上貸款客戶拓展、重點業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)介等工作。
工程要求
1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉銀行公司、零售、小微產(chǎn)品,對一線營銷有較強的興趣,有毅力、有耐心、執(zhí)行力強、善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;
3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,事業(yè)心強,遵守職業(yè)準則,無違法違紀行為或不良記錄。
社區(qū)金融服務(wù)序列經(jīng)理崗
工作職責(zé)
1.通過開展社區(qū)支行的業(yè)務(wù)營銷、客戶拓展與日常維護,落實執(zhí)行客戶分層分類管理;
2.通過指導(dǎo)到店客戶使用各項自助機具辦理業(yè)務(wù),提升客戶服務(wù)滿意度;
3.通過開展個人投資理財類產(chǎn)品的合規(guī)銷售,提升社區(qū)支行的價值產(chǎn)出;
4.通過策劃并參與客戶營銷活動,收集、整理、分析客戶需求,發(fā)展和培育潛在價值客戶,轉(zhuǎn)介和推送社區(qū)營業(yè)范圍外業(yè)務(wù)的銷售線索,提升客戶綜合貢獻度。
工程要求
1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷,具有良好的客服服務(wù)意識,較強的溝通能力;
3.熟悉銀行相關(guān)金融政策制度、業(yè)務(wù)法規(guī)、理論知識;
4.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,事業(yè)心強,遵守職業(yè)準則,無違法違紀行為或不良記錄,具有AFP、CFP、基金從業(yè)資質(zhì)認證優(yōu)先。
理財服務(wù)序列經(jīng)理
工作職責(zé)
1.通過標準化作業(yè)流程,完成客戶的日常維護和產(chǎn)品銷售服務(wù);
2.通過運用財富管理專業(yè)方法、工具開展產(chǎn)品組合,為客戶進行資產(chǎn)配置,提升中間業(yè)務(wù)收入和金融資產(chǎn)規(guī)模;
3.通過客戶日常維護、開展?fàn)I銷活動等,維護貴賓客戶關(guān)系,推進貴賓客戶數(shù)量及資產(chǎn)增長;
4.通過標準化作業(yè)流程的貫徹,維護貴賓級客戶關(guān)系,為客戶提高全面金融解決方案,幫助客戶實現(xiàn)財務(wù)目標,提升客戶體驗,完成個人KPI指標。
工程要求
1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有良好的客服服務(wù)意識、溝通能力;
3.熟悉銀行相關(guān)理財產(chǎn)品、服務(wù)和操作流程,了解保險、外匯、證券、基金、信托等產(chǎn)品特點;
4.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,事業(yè)心強,遵守職業(yè)準則,無違法違紀行為或不良記錄,具有AFP、CFP、基金從業(yè)資質(zhì)認證優(yōu)先。
報名截止時間:2023-12-31
原標題:南寧
文章來源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/home
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