[上海]2016年交通銀行招聘25名客服代表（派遣制）啟事

發布時間：2016-08-19 15:19 來源：交通銀行招聘查看：次打印關閉

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　　2016年交通銀行招聘25名客服代表（派遣制）啟事已在銀行招聘網發布，報名時間截至2016年8月31日，詳情如下：

　　2016年交通銀行招聘25名客服代表（派遣制）啟事

　　職位名稱：客服代表（派遣制）

　　部門：金融服務中心（營業部）-客戶服務部

　　招聘人數：25

　　工作地點：上海-徐匯區

　　截止時間：2016-08-31

　　職位描述:

　　1、通過電話、傳真、手機、郵件、遠程智能柜員機及互聯網等渠道，為交通銀行高端客戶提供業務咨詢、求助建議、代客交易、專業理財、客戶關懷等在線金融服務，并為全行所有中端客戶提供遠程財富管理服務。

　　2、收集客戶對交行產品、服務等需求信息，為交行各項業務發展提供參考意見。

　　3、參與交行客戶體驗工作，承擔客戶拓展和維護職能。

　　職位要求:

　　1、統招全日制應屆大專及以上學歷；金融、經濟、管理、財會、營銷、計算機、數學、統計、法律等相關專業。

　　2、年齡要求在25周歲以下，1991年7月（含）以后出生。

　　3、具有較強的工作責任心、團隊協作精神和良好的職業道德，誠實守信、客戶服務意識強，心理素質佳。

　　4、具有良好的中文和英文溝通表達能力，有親和力；具有較強的學習能力和邏輯思維能力；口齒清晰，普通話標準流利；熟悉電腦操作，打字速度快。

　　5、能適應輪班工作制，具有較強的工作壓力承受能力。

　　6、身體建康，形象氣質好；無任何違規違紀行為；符合交通銀行親屬回避規定。

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