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        [上海]交通銀行太平洋信用卡中心總部招聘公告

        發(fā)布時間:2013-06-27  截至日期:已過期  來源:交通銀行招聘 查看:打印  關閉
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        交通銀行太平洋信用卡中心總部招聘公告
        客服專員
        職位職能:  
        客服專員/助理(非技術)  
        職位描述:
        崗位職責: 
        1.受理客戶關于信用卡業(yè)務的咨詢、投訴和各類業(yè)務處理; 
        2.向客戶提供標準、專業(yè)、友好的服務; 
        3.將合適客戶的產品和服務進行交叉銷售,并能夠達到預期效果。 
         
        崗位要求: 
        1.全日制大專及以上學歷; 
        2.口齒清晰,普通話流利,有較強的語言表達能力,擅長與人溝通; 
        3.性格開朗,能承受較重的工作壓力; 
        4.具有良好的服務意識,責任感強; 
        5.熟悉電腦操作,打字速度不低于25字/分鐘; 
        工作時間: 輪班,可享受豐厚的輪班津貼,非周末雙休,但每月總計休息日不變,晚上10:30之后下班的有班車 
        工作地點:浦東新區(qū)松濤路80號(近地鐵2號線張江高科路站,大橋五線,大橋六線直達) 
        薪資福利: 客戶服務部員工根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)可達到6萬-10萬的年薪 
        培訓發(fā)展:入職后能接受到兩個月以上的專業(yè)系統(tǒng)的業(yè)務知識培訓,吸收匯聚交行與匯豐多年的人才管理和培訓經驗。工作表現(xiàn)出色的員工,有機會獲得多維度的晉升或輪崗發(fā)展機會。
         
         
        電話資產保全專員
        職位職能:  
        資產評估/分析  
        職位描述:
        工作內容: 
        1. 對信用卡信貸風險進行管理,促進不良資產的最大化回收; 
        2. 電話提醒信用卡逾期客戶,教導其正確繳費方式; 
        3. 根據(jù)客戶逾期情況、通過不同策略的話述,電話提醒客戶歸還逾期賬款; 
        4. 負責處理信用卡客戶賬務相關問題(包括美金購匯); 
        5. 發(fā)現(xiàn)和提交信用卡疑似欺詐帳戶,并做相應處理。 
         
        任職資格: 
        1. 全日制大專及以上學歷; 
        2. 具備較好語言表達能力及溝通技能,良好的溝通能力和說服力; 
        3. 性格開朗,思維靈敏,具有一定抗壓能力。 
        4. 具有較強的工作責任心、良好的團隊合作精神和組織協(xié)調能力。
         
        數(shù)據(jù)分析
        職位職能:  
        數(shù)據(jù)庫工程師/管理員  高級軟件工程師
        職位描述:
        崗位職責: 
        1.參與數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析項目的建設及維護; 
        2.參與數(shù)據(jù)集市的建設及維護; 
        3.參與業(yè)務部門臨時數(shù)據(jù)分析需求的調研、分析及實現(xiàn); 
        4.參與數(shù)據(jù)挖掘模型的構建、維護、部署和評估; 
        5.整理提供分析報告,為業(yè)務發(fā)展提供決策支持; 
        6.派駐或對口支持業(yè)務部門提供數(shù)據(jù)分析服務,與業(yè)務部門合作開展業(yè)務專題分析。 
         
        崗位要求: 
        1.全日制本科及以上學歷,計算機、通信、自動化、數(shù)學、統(tǒng)計等相關專業(yè)畢業(yè); 
        2.有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)挖掘專業(yè)知識,具備利用數(shù)據(jù)分析解決業(yè)務問題的能力; 
        3.有數(shù)據(jù)分析應用開發(fā)相關經驗,熟悉至少一到兩種關系數(shù)據(jù)庫或SAS; 
        4.有SAS經驗、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘項目實施經驗優(yōu)先考慮,有金融行業(yè)背景者尤佳; 
        5.具有較強的責任心,執(zhí)行力,愿意接受工作挑戰(zhàn); 
        6.有良好的溝通技巧和質量意識,具有較強的組織能力和團隊合作精神。

        一、用工方式 
        實行人才派遣方式。錄用人員的人事關系隸屬當?shù)貏趧展,由其與錄用人員簽訂《勞動合同》,為錄用人員辦理錄用手續(xù),開立社會保險帳戶,繳納社會保險金。錄用人員將以派遣方式到交通銀行太平洋信用卡中心工作。 

        二、應聘材料的投遞
        1、下載并填寫"應聘登記表"(勿改動格式);點擊下載
        2、投遞方式: 
        直接郵寄:
        請將“應聘登記表”(粘貼個人近期彩照 1張)及個人詳細簡歷、身份證、學歷證書、英語水平證書,職稱證書及其他材料復印件郵寄至:上海市張江高科技園區(qū)松濤路80號。 郵編:201203 。
        請在信封及個人簡歷上注明"應聘信用卡中心XX城市XX崗位"。


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