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2020年中國銀聯(lián)總公司專業(yè)類社會招聘啟事(7.31)
消費者權益保護(策略規(guī)劃與執(zhí)行)
職位描述
1.負責按照監(jiān)管要求、公司決策和部門安排,統(tǒng)籌制定和完善公司金融消費者權益保護工作的機制和制度,并推動落地實施;
2.負責組織制定公司金融消費者權益保護工作的年度規(guī)劃和實施方案,并推動落地實施;
3.負責組織開展公司金融消費者權益保護相關的內(nèi)部檢查,并配合公司有關單位開展相關的考核評價、審計監(jiān)督、內(nèi)控管理等工作;
4.負責組織起草公司金融消費者權益保護工作情況相關報告,及時做好向公司和監(jiān)管機構的匯報、向社會公眾的公布,并配合做好相關新聞宣傳;
5.完成領導交辦的其他事項。
任職要求
1.35周歲以下;全日制研究生及以上學歷;經(jīng)濟、金融、法律類相關專業(yè);
2.對于金融消費者權益保護工作以及相關法律法規(guī)、監(jiān)管政策有一定程度了解和工作經(jīng)驗;
3.對于支付行業(yè)、產(chǎn)品及運作模式有一定了解和認識;
4.具有較強的書面表達能力、歸納總結能力,強烈的責任心和團隊合作精神;
5.能熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件;
6.具備金融行業(yè)消費者權益保護工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
消費者權益保護(客戶維權與協(xié)調(diào))
職位描述
1.負責統(tǒng)籌開展與人民銀行、市場監(jiān)督管理局、公安機關等單位的溝通銜接,及時推動落實與公司消費者權益保護相關的工作;
2.負責推動公司各單位在業(yè)務設計、營銷宣傳、信息保護等各業(yè)務環(huán)節(jié)落實好金融消費者權益保護相關要求,并開展相關的溝通、宣貫與培訓;
3.負責統(tǒng)籌公司各單位做好金融消費者權益保護相關的各類投訴處理,及時做好客戶溝通和解釋;
4.負責組織開展公司金融消費者權益保護相關的客戶宣傳與普及教育活動;
5.完成領導交辦的其他事項。
任職要求
1.35周歲以下;全日制研究生及以上學歷;經(jīng)濟、金融、法律類相關專業(yè);
2.對于金融消費者權益保護客訴處理、信息保護、宣傳教育等全鏈條工作有一定了解和工作經(jīng)驗;
3.對于支付行業(yè)、產(chǎn)品及運作模式有一定了解和認識;
4.具有較強的溝通表達能力、書面表達及歸納總結能力,強烈的責任心和團隊合作精神;
5.能熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件;
6.具備金融行業(yè)消費者權益保護工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
消費者權益保護(系統(tǒng)管理與分析)
職位描述
1.負責統(tǒng)籌規(guī)劃公司金融消費者權益保護管理系統(tǒng)功能,研究編寫系統(tǒng)開發(fā)需求,有序推進系統(tǒng)建設與運營;
2.負責研究制定公司消費者權益保護工作相關的全流程風險監(jiān)控策略、措施,并推動落地實施;
3.負責開展公司金融消費者權益保護工作相關的風險數(shù)據(jù)分析,及時形成工作報表和報告,并分析提出工作建議;
4.負責統(tǒng)籌推進公司金融消費者權益保護管理系統(tǒng)與內(nèi)外部系統(tǒng)的對接;
5.完成領導交辦的其他事項。
任職要求
1.35周歲以下;全日制研究生及以上學歷;信息安全、計算機、數(shù)學統(tǒng)計、金融類相關專業(yè);
2.對于支付行業(yè)風險監(jiān)測、消費者權益保護或業(yè)務系統(tǒng)建設有一定了解和工作經(jīng)驗;
3.對于支付行業(yè)、產(chǎn)品及運作模式有一定了解和認識;
4.具有較強的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯分析能力、書面表達能力及歸納總結能力;強烈的責任心和團隊合作精神;
5.能熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件;
6.熟練掌握主流的1-2項編程語言、大數(shù)據(jù)技術;掌握信息安全技術、數(shù)據(jù)分析技術者,或參與過系統(tǒng)需求編寫與建設者優(yōu)先考慮。
