[廣東]2018年廣發銀行信用卡中心運營業務發展主任招聘公告
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2018年廣發銀行信用卡中心運營業務發展主任招聘公告
運營業務發展主任
工作地點： 廣州市
招聘人數：1
工作內容/職位描述：
1、根據行業發展變化制定各渠道賬單設計方案，搭載電子賬務平臺，主動創新，并推動業務優化方案落地實施。
2、統籌實施電子手冊及物料宣傳推廣業務，策劃與部署實施方案，降低運營成本。
3、主導梳理賬單與客戶接觸場景，提出可優化節點，建立有效的客戶互動體系，提高客戶粘性。
4、定期收集客戶對賬單方面的聲音，檢視推動業務流程的優化與創新關注行業動態，定期進行電子賬單渠道的市場調研及數據分析，出具調研分析報告，不斷提升客戶體驗
任職資格：
1、本科或以上學歷，專業不限；
2、二年以上工作經驗或卡中心一年以上的工作經驗，卡中心優才或項目統籌經驗者優先；3、具備良好的工作態度及團隊合作精神。
4、具備良好的溝通能力和解決問題能力。
5、具備良好的組織、協調和統籌能力
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