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[廣東]2018年廣發(fā)銀行信用卡中心運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展主任招聘公告

發(fā)布時(shí)間：2018-08-29 10:21 來(lái)源：廣發(fā)銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

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　　2018年廣發(fā)銀行信用卡中心運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展主任招聘公告

　　運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展主任

　　工作地點(diǎn)：廣州市

　　招聘人數(shù)：1

　　工作內(nèi)容/職位描述：

　　1、根據(jù)行業(yè)發(fā)展變化制定各渠道賬單設(shè)計(jì)方案，搭載電子賬務(wù)平臺(tái)，主動(dòng)創(chuàng)新，并推動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化方案落地實(shí)施。

　　2、統(tǒng)籌實(shí)施電子手冊(cè)及物料宣傳推廣業(yè)務(wù)，策劃與部署實(shí)施方案，降低運(yùn)營(yíng)成本。

　　3、主導(dǎo)梳理賬單與客戶接觸場(chǎng)景，提出可優(yōu)化節(jié)點(diǎn)，建立有效的客戶互動(dòng)體系，提高客戶粘性。

　　4、定期收集客戶對(duì)賬單方面的聲音，檢視推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與創(chuàng)新關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，定期進(jìn)行電子賬單渠道的市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，出具調(diào)研分析報(bào)告，不斷提升客戶體驗(yàn)

　　任職資格：

　　1、本科或以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、二年以上工作經(jīng)驗(yàn)或卡中心一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，卡中心優(yōu)才或項(xiàng)目統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、具備良好的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　4、具備良好的溝通能力和解決問(wèn)題能力。

　　5、具備良好的組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌能力

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