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[福建]2022年福建農(nóng)信社96336客服團隊招聘公告
2022年福建農(nóng)信社96336客服團隊招聘公告
福建農(nóng)信新農(nóng)人公青春招募令
擁抱未來，職，等您來~福建農(nóng)信96336客服團隊招賢啦!
關干福建農(nóng)信96336
96336客服中心是全省農(nóng)信社、農(nóng)商銀行對外服務的重要窗口和平臺，用打破時空的遠程方式，隨時、高效為各類客戶提供業(yè)務咨詢、答疑解惑，為全省客戶提供滿意的金融服務。真誠期待您的加盟!
一、薪酬福利
(一)月均收入
3500-7000元，隨工作熟練程度、年限與資歷遞增。
(二)福利待遇
享受五險一金待遇，工會福利(節(jié)假日福利、生日福利)、交通費和話費補貼等。
提供工作餐，工間小休室，辦公樓內(nèi)健身休閑設施等。
享受帶薪年休假，帶薪婚育假期，定期健康體檢。
提供崗前培訓，技能培訓。
提供豐富的社團興趣小組活動。
二、發(fā)展空間
(一)福建農(nóng)信為96336客服中心客服代表提供了良好職業(yè)成長平臺。自96336客服中心成立15年來，已有200多人通過96336平臺成長為福建農(nóng)信正式員工。
(二)客服代表經(jīng)過96336客服中心培訓
及業(yè)務考核， 優(yōu)秀者可通過內(nèi)部機制晉升
至組長(專員助理)→專員→主管。
?(三)所招崗位為勞務派遣編制，表現(xiàn)優(yōu)秀且符合條件者可根據(jù)福建農(nóng)信相關政策擇優(yōu)轉為正式員工。
三、應聘條件
本科及以上學歷，有同業(yè)話務經(jīng)驗者優(yōu)先;
28周歲(含)以內(nèi)，即1993年1月1日(含)以后出生;
具有良好的傾聽、語言表達、溝通及應變能力，普通話標準流利、邏輯思維清晰:具有較強的工作責任心、團隊協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德和個人素養(yǎng)。
四、用工須知
用工形式
勞務派遣制(表現(xiàn)優(yōu)秀且符合條件者可根據(jù)福建農(nóng)信相關政策轉為正式員工)。
工作地點
福州市鼓樓區(qū)五四北路317號福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社福萬通大廈。
工作內(nèi)容
主要負責通過電話語音、遠程視頻、智能應答等渠道受理客戶咨詢、投訴和建議，辦理業(yè)務，并詳細記錄服務事件和處理意見，及時上報疑難問題等。
工作時間
1.日間工作時間:8:00-18:00;
2.小夜班:14:30-22:00(約每周1次);
3.大夜班:20:00-次日8:00(約每月1次);每周工作40小時，節(jié)假日適當安排工作。
五、報名須知
(一)報名
公告時間
自公告之日起到2022年2月28日 (根據(jù)疫情防控實際情況，將不定期組織分批次面試)。
報名方式
掃描下方二維碼，填寫《96336客服代表意向表》。
報名咨詢
阮女士:0591-87725301王女士:0591-87725271
(二)面試通知形式短信通知。
提供材料
(1)本人身份證原件、復印件
(2)歷證明材料原件及復印件各一份，包括最高學歷證明、學位證書、教育部學歷證書電子注冊備案表:
(3)專業(yè)資格證書外語等級證書、普通話等級證書、柜員等級證等原件及復印件各一份;
(4)簽字確認后的報名表;
(5)近期一寸免冠彩色照片1張。
注:未被使用人員的材料(復印件)將代為保密，恕不退還。
(三)使用
凡符合招收條件者將由福建海峽人力資源投份有限公司和福建農(nóng)信聯(lián)合組織培訓，經(jīng)考核合格，由福建海峽人力資源股份有限公司派遣至福建農(nóng)信工作。
(四)試用期
新錄用派遣人員試用期為2個月，已在福建農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)服務的派遣人員原則上不再安排試用期。
六、工作環(huán)境
寬敞明亮的辦公區(qū)域
食堂環(huán)境
健身房及瑜伽教室
多元的舞臺、精彩的社團活動，讓您的業(yè)余生活不再只有手機和電腦
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