[福建]福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社96336客戶服務(wù)熱線客服代表公告

我公司擬招聘12名派遣人員（男女不限），派遣到福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社銀行卡中心，從事96336客戶服務(wù)熱線客服代表服務(wù)工作，受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、建議及投訴處理等。

具體要求如下：
一、應(yīng)聘條件
1、學(xué)歷及專業(yè)要求：招聘12名派遣人員（其中具備國民教育全日制大專學(xué)歷5人、本科以上學(xué)歷7人)，財(cái)經(jīng)、金融類專業(yè)或本科以上學(xué)歷可優(yōu)先聘用；
2、年齡要求在26周歲（含）以內(nèi)（1986年9月1日以后出生）；
3、口齒清晰，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力（中文輸入40字/分鐘以上），有話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者或具有較好的文字功底者可優(yōu)先聘用；
4、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)，品行端正、無不良行為記錄；
5、具有高度的服務(wù)意識及嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，心理素質(zhì)好，吃苦耐勞，溝通能力較強(qiáng)；
6、身體健康，能適應(yīng)日夜輪班工作。

二、用工形式：
勞務(wù)派遣制用工，工作地點(diǎn)：福州。

三、薪酬福利
良好的薪酬福利保障、職業(yè)發(fā)展空間和企業(yè)人文環(huán)境；辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、社會保險(xiǎn)（含工傷、生育、養(yǎng)老、失業(yè)）等福利，按學(xué)歷和服務(wù)年限不同實(shí)行住房公積金制度，并提供定期健康體檢等。

四、聘用程序
（一）報(bào)名
1、報(bào)名時(shí)間：
2012年9月24日至2012年9月28日（周一到周五）
2、報(bào)名方式：用工服務(wù)單位現(xiàn)場報(bào)名
地址：福州市五四北路317號省農(nóng)村信用社聯(lián)合社3樓銀行卡中心、7樓人教處
聯(lián)系電話：0591-88318256、87710853
聯(lián)系人：林女士、張先生
郵編：350003
具體地點(diǎn)：省體育中心與省工商行政管理局交叉路口正對面。乘坐17、19、52、62、65、72、75、108、111、117、128、132、166路公交車到達(dá)“省體育中心站”。
 3、報(bào)名材料：
（1）應(yīng)聘申請表（請上網(wǎng)下載詳細(xì)填寫，粘貼1寸彩色免冠照1張）；
（2）本人身份證原件及復(fù)印件、學(xué)歷證明，包括最高學(xué)歷、學(xué)位證書原件及復(fù)印件、普通話等級證書原件及復(fù)印件；
（3）其他證明材料，包括專業(yè)資格證書、外語等級證書等原件及復(fù)印件（可選擇）；
（4）未被錄用人員的材料代為保密，恕不退還。
（二）初試
1、先對報(bào)名材料進(jìn)行審核，對符合報(bào)名條件人員進(jìn)行電話初試。
2、初試內(nèi)容：普通話評測、語言溝通及技巧等。
（三）面試
結(jié)合個(gè)人綜合資料及初試成績等因素，挑選40人統(tǒng)一安排時(shí)間進(jìn)行面試，面試現(xiàn)場淘汰率控制在50%以上。
（四）體檢
根據(jù)面試成績從高到低的擇優(yōu)原則確定12名人員進(jìn)行體檢。

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