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        [四川]成都銀行96511客服坐席招聘啟事
        
        
        
          
        發布時間：2016-03-02 11:16  來源：成都銀行招聘
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	成都銀行96511客服坐席招聘啟事
        

        
	一、 招聘崗位——96511客服專席（15人）
        

        
	 
        

        
	二、 工作地點——成都市
        

        
	 
        

        
	三、 招聘條件
        

        
	(一) 熱愛銀行工作，遵紀守法，無不良記錄。
        

        
	(二) 25周歲以下，全日制大學往屆本科（含）以上學歷，學歷需通過國家權威學歷認證機構認證。
        

        
	(三) 口齒清晰，聲音甜美，普通話標準、流利，漢字輸入每分鐘50字以上。
        

        
	(四) 懂得服務禮儀與溝通技巧，具備語言表達、臨機應變、抗壓等能力。
        

        
	(五) 能適應24小時輪值班工作制。
        

        
	 
        

        
	四、 工作職責
        

        
	(一) 負責受理致電類客戶或在線類客戶的業務咨詢、客戶投訴，并按相關業務處理流程、知識庫以及話務腳本準確解決客戶需求。
        

        
	(二) 根據業務操作規范，在應用系統上進行業務操作，協助客戶完成交易。
        

        
	(三) 參加客戶服務中心安排的各類業務培訓和技能培訓。
        

        
	(四) 根據客戶意向，適時向客戶營銷我行金融產品。
        

        
	(五) 將客服受理中的有效信息收集、總結上報。
        

        
	 
        

        
	五、 報名方式
        

        
	請點擊下方“點我應聘”，點擊應聘崗位，填寫個人簡歷并在線投遞。
        

        
	 
        

        
	六、 報名截止時間
        

        
	2016年3月7日
        

        
	 
        

        
	七、 注意事項
        

        
	（一）應聘者應對簡歷內容的真實性負責，如與事實不符，我行將取消應聘資格。
        

        
	（二）應聘資料審查通過者，我行將通知招聘相關事宜，請保證通訊暢通。
        

 
              
            
        
            
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