[浙江]2018年嘉興銀行大學生招聘啟事

發(fā)布時間：2018-05-18 10:48 來源：嘉興銀行招聘查看：次打印關閉

銀行招聘網(wǎng)(www.seoxxw.net)溫馨提示：凡告知“加qq聯(lián)系、無需任何條件、工作地點不限”，收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。

　　2018年嘉興銀行大學生招聘啟事

　　嘉興銀行成立20年，是一家充滿活力、激情和競爭力的地方法人銀行。近年來，先后獲得“中國最佳中小企業(yè)服務銀行”、“全國模范職工之家”、“中國地方金融十佳城市商業(yè)銀行”、“中國地方金融十佳支持美麗鄉(xiāng)村銀行”、“浙江省企業(yè)文化建設先進單位”、“浙江省創(chuàng)建學習型組織先進單位”、“嘉興市市民最喜愛的銀行”、“嘉興市最佳窗口服務銀行”、“2017年度全國理財信息登記工作優(yōu)秀城商行”、“2017中國服務區(qū)域發(fā)展杰出金融機構”等榮譽稱號。

　　【招聘崗位】

　　大堂經(jīng)理、客服中心坐席崗

　　【用工性質】

　　派遣工

　　【工作地點】

　　嘉興（市本級及五縣）、湖州、紹興、金華等地區(qū)

　　【招聘基本條件】

崗位

人數(shù)

崗位職責

大堂經(jīng)理

若干人

●網(wǎng)點營業(yè)廳環(huán)境及設備的維護；

●對客戶進行初步識別，快速、準確地疏導及分流；

●客戶關系維護及轉介；

●定期開展廳堂小課堂，有效開發(fā)客戶；

●網(wǎng)點服務質量管理與客戶投訴處理。

客服中心坐席崗

若干人

●負責受理客戶對全行各項信息的咨詢、表揚、建議及情況反映，為客戶做好耐心、細致的解釋工作，遇重大事項及時向上級匯報，并將受理客戶的各種問題按照要求錄入座席系統(tǒng)；

●通過接聽客戶投訴電話，準確、詳細記錄投訴事件，填寫客戶投訴情況登記表，并與被投訴部門聯(lián)系；

●按照掌握的知識和系統(tǒng)提示，綜合、全面、貼切地回答客戶提出的各種咨詢問題；

●受理銀行卡錯帳申報等業(yè)務，并及時提交給相關崗位處理；

●負責受理權限內(nèi)、系統(tǒng)可實現(xiàn)范圍內(nèi)的其他相關業(yè)務；

●及時建立健全座席使用的知識庫，對于人行、本行的業(yè)務文件依據(jù)要求對知識庫進行補充及更新；

●完成領導交辦的其他工作。

　　●2018屆大專及以上學歷畢業(yè)生，專業(yè)不限；

　　●大專及本科25周歲以下，碩士、博士研究生年齡不超過32周歲；

　　●品貌端正，身心健康，具有良好的服務意識和溝通協(xié)調(diào)能力。

　　【招聘資格條件】

　　【報名方式】

　　請登錄jxccb.zhaopin.com進行網(wǎng)上報名，報名截止時間為2018年5月30日。

　　【相關說明】

　　1、應聘者需對其提供的應聘資料真實性負責。所述內(nèi)容經(jīng)本人承諾后，將視作錄用條件，如經(jīng)日后查明存在虛報和瞞報重要事項的，本行有權根據(jù)勞動法規(guī)及內(nèi)部制度，隨時解除勞動合同。

　　2、經(jīng)審核符合條件的，將通過電話等方式與應聘者取得聯(lián)系，請保持通訊暢通。屆時統(tǒng)一安排筆試或面試，請關注嘉興銀行網(wǎng)站。如未接到本行通知的，則視作未通過資格審核。

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