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2019年中信銀行信用卡中心全國分中心社會招聘公告(10.09)
綜合室副經(jīng)理
工作年限:5年
工作職責(zé):
1、制定分中心綜合室年度及月度工作計劃
2、貫徹執(zhí)行卡中心各項政策、制度、流程
3、負責(zé)協(xié)助負責(zé)人對接外部監(jiān)管單位,處理各類公文文件
4、保障分中心內(nèi)部各項基礎(chǔ)工作的運營管理
5、負責(zé)統(tǒng)籌組織并管理分中心各項綜合工作
6、負責(zé)分中心綜合室團隊管理及人才培養(yǎng)
7、負責(zé)各種關(guān)系維護及輿情工作
8、其他協(xié)同類工作
任職資格:
1、大學(xué)本科或以上;
2、行政管理、會計、金融、工商管理、人力資源、計算機、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè);
3、5年以上管理工作經(jīng)驗;
4、掌握行政管理、人力資源管理、財務(wù)管理、信息安全管理、項目管理等相關(guān)知識,熟悉勞動法規(guī),掌握日常公文寫作知識,了解企業(yè)管理基本知識和信用卡業(yè)務(wù)的基本知識;
5、熟練掌握OFFICE辦公軟件使用技能,公文寫作技能,較強的人際溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力;
屬地資產(chǎn)管理崗
工作職責(zé):
1.建立、完善地區(qū)中前期賬戶的電話催收策略;
2.拓展外部查詢渠道、建立外訪工作制度;
3.逾期賬戶屬地信息的更新;
4.所在地區(qū)各類風(fēng)險客戶的調(diào)查及協(xié)查處理;
5.所在地區(qū)風(fēng)險客戶調(diào)查結(jié)果風(fēng)險意見的反饋與建議;
6.所在地區(qū)風(fēng)險客戶調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計工作;
7.承擔(dān)委外催收管理崗、委外資產(chǎn)保全崗、欺詐防控崗相關(guān)職責(zé);
8.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項。
任職資格:
1.大學(xué)本科及以上;
2.有金融行業(yè)工作經(jīng)驗;
3.熟悉風(fēng)險管理、信用卡知識;
4.具有溝通協(xié)調(diào)、文字表達、風(fēng)險識別能力;
5.通過銀行從業(yè)資格證《公共基礎(chǔ)》、《風(fēng)險管理》科目者優(yōu)先考慮。
市場經(jīng)理
工作職責(zé):
職責(zé)一:開展區(qū)域市場業(yè)務(wù)。
1.總部活動落地。負責(zé)按卡中心的要求落地總部市場活動,并對活動的執(zhí)行過程進行監(jiān)督,按要求搜集活動數(shù)據(jù),對活動效果進行分析和反饋。
2.屬地市場活動。針對屬地客群特點,負責(zé)做好區(qū)域市場的活動策劃、組織、執(zhí)行及總結(jié)工作,做好屬地化客群經(jīng)營。
3.市場板塊落地的其他業(yè)務(wù)。結(jié)合年度市場板塊的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,負責(zé)開展場景獲客、中收、收單、消費金融等信用卡業(yè)務(wù)。
職責(zé)二:建設(shè)區(qū)域商戶體系。
1.對商戶體系建設(shè)。結(jié)合市場板塊商戶經(jīng)營策略,負責(zé)圍繞目標客戶,開展特惠商戶、積分商戶、獲客商戶、收單商戶等體系建設(shè)。
2.商戶體系經(jīng)營。圍繞商戶體系及其他渠道資源開展場景獲客、中間業(yè)務(wù)、收單業(yè)務(wù)、消費金融等信用卡業(yè)務(wù)。
3.外包供應(yīng)商管理。負責(zé)監(jiān)督商戶外包供應(yīng)商開展所轄商圈內(nèi)商戶維護工作,包括宣傳物料的擺放,PAD維護,店員合作內(nèi)容培訓(xùn)等,保障商戶維護質(zhì)量。
4.重點關(guān)系維護。負責(zé)維護區(qū)域重點商戶合作關(guān)系,開展資源置換工作。
職責(zé)三:運營屬地客戶經(jīng)營平臺。
1.屬地微信平臺。負責(zé)對屬地微信公眾平臺的運營,做好合規(guī)宣傳工作和粉絲經(jīng)營,提升品牌影響力。
2.動卡空間平臺。負責(zé) “動卡空間”平臺中引入和維護區(qū)域特色的產(chǎn)品和策劃區(qū)域特色市場活動。
3.數(shù)據(jù)平臺運營與分析。負責(zé)有效應(yīng)用總部OLAP報表平臺、客戶篩選平臺、統(tǒng)一報表平臺,做好區(qū)域客戶數(shù)據(jù)的分析。
職責(zé)四:對外合作聯(lián)動。
1.分支行聯(lián)動。協(xié)助市場室負責(zé)人做好當?shù)胤中邢嚓P(guān)部門及分行網(wǎng)點的協(xié)調(diào)及維護工作,對區(qū)域市場工作進行引導(dǎo)和配合。
2.媒體合作。負責(zé)維護關(guān)鍵媒體關(guān)系,整合多方資源,多渠道宣傳我行品牌。
3.銀聯(lián)合作。負責(zé)區(qū)域銀聯(lián)等合作伙伴的關(guān)系維護,為品牌宣傳和資源置換提供便利。
4.其他重要合作伙伴。負責(zé)維護區(qū)域重點合作伙伴,為品牌宣傳和資源置換提供便利。
職責(zé)五:完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,有兩年以上銀行金融行業(yè)、市場營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.溝通協(xié)調(diào)、文字表達能力較好,具備品牌推廣、宣傳推廣經(jīng)驗;
3.熟練操作OFFICE辦公軟件,具備較強的計算機操作和應(yīng)用能力;
4.銀行從業(yè)資格考試通過《公共基礎(chǔ)》者優(yōu)先。
資產(chǎn)渠道管理崗
工作職責(zé):
一、根據(jù)卡中心風(fēng)險控制及策略需要,與分中心風(fēng)險管理室經(jīng)理協(xié)商,完成每月本地區(qū)資產(chǎn)渠道普案、搶案任務(wù)指標。
二、落實資產(chǎn)保全部服務(wù)品質(zhì)要求,監(jiān)督本轄區(qū)資產(chǎn)渠道催收合規(guī)作業(yè)。
三、對資產(chǎn)渠道與案件進行現(xiàn)場管理,解決各類重點及疑難問題。
四、協(xié)助室經(jīng)理積極開拓本地區(qū)各種資產(chǎn)渠道,保證卡中心的各項業(yè)務(wù)在本地正常順利開展
五、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、遵紀守法、誠實守信,無違規(guī)、違紀等不良行為記錄。
2、具有國家認可的全日制(統(tǒng)招)本科及以上學(xué)歷,并取得學(xué)信網(wǎng)或教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的學(xué)歷驗證報告。
3、年齡不超過35周歲。
4、具有1年以上的商業(yè)銀行相關(guān)工作經(jīng)歷或2年以上與錄用崗位相匹配的工作經(jīng)歷。