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        [廣東]2018年中信銀行信用卡中心運營類崗位招聘啟事

        發布時間:2018-06-07 10:51  來源:中信銀行招聘 查看:打印  關閉
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          2018年中信銀行信用卡中心運營類崗位招聘啟事
          一、用戶及綜合管理崗
          招聘人數:1人
          工作地點:深圳
          工作職責:
          1、負責搭建卡中心業務用戶管理體系,制定完善和組織實施業務用戶管理相關規章制度。
          2、負責卡中心核心系統用戶管理。
          3、負責制定完善部門管理相關規章制度和流程,并督辦實施。
          4、負責部門文化建設和培訓工作。
          5、負責撰寫部門文字材料。
          6、完成領導交辦的其他工作。
          任職資格:
          1.學歷專業:大學本科及以上的學歷
          2.工作年限:2年以上的相關工作經驗
          3.熟悉銀行基本知識和業務流程,具備風險管理意識。
          4.熟練OFFICE辦公軟件,具備良好的人際溝通協調能力、統計分析能力和文字材料功底。
          二、爭議管理崗
          招聘人數:1人
          工作地點:深圳
          工作職責:
          1、負責制定、優化收單爭議業務的管理制度及流程;
          2、負責收單爭議業務的日常處理;
          3、定期對收單爭議業務進行統計分析,為公司提供相關決策數據依據;
          4、負責對商戶進行收單爭議業務培訓。
          任職資格:
          1、男性,年齡30歲以下(特別優秀者可適當放寬):
          2、全日制本科以上的學歷,金融、經濟、外語、信息技術、管理類相關專業,英語六級以上;
          3、三年以上的收單爭議業務管理經驗;
          4、良好的溝通與協調能力、文字表達能力、分析能力;電腦操作熟練(熟悉PPT\Words\Excel等)。
          三、客戶用卡管理崗
          招聘人數:1人
          工作地點:深圳
          工作職責:
          1、中信信用卡用卡、還款類業務渠道運行數據分析
          (1)有效組織和匯總中信信用卡用卡、還款類業務數據、因還款問題導致的銷卡數據、客戶用卡、還款類投訴信息。
          (2)針對上述信息進行專業分析,具體包括信用卡授權失敗原因;結合還款渠道宣傳情況對各還款渠道運行情況進行分析;真實因還款原因銷卡情況;用卡、還款類業務的客戶投訴情況歸納分析。
          (3)根據上述數據和分析情況進行總結匯報,并根據分析情況制定后續工作計劃,有效引導后續渠道拓展維護與分行、分中心服務各項工作。
          2、中信信用卡還款渠道維護與拓展
          (1)及時了解卡中心內部業務發展情況,實時對還款渠道的運行作出相應調整。加強外部信息收集,并與同業信用卡發卡機構、銀行卡組織、非金融支付服務組織保持良好溝通關系,把握信用卡還款業務的行業發展趨勢。
          (2)主導并組織信用卡還款渠道拓展的各項工作:還款渠道功能設計、項目請示立項相關工作、與相關分行、銀行卡組織、非金融支付服務機構的商務談判、技術需求的撰寫、技術開發協調、項目測試跟進及項目上線的相關事宜。
          3、中信信用卡用卡環境維護與拓展
          組織開展用卡環境監督、監控體系,主要包括授權報表監控、用卡監督員管理、境內各發卡機構的跨行交易數據索取與分析。
          加強與銀行卡組織、收單機構、總行信息技術部、卡中心信息技術部的溝通與聯系,根據行業發展趨勢和創新支付業務的發展情況,實時拓展創新用卡支付方式。
          4、中信信用卡用卡、還款業務知識宣傳
          5、生產機具和生產參數維護管理
          任職資格:
          1、本科及以上的學歷(計算機、信息技術、數學、會計、金融等相關專業)。
          2、1年以上的金融相關行業工作經驗
          3、具備一定的系統規劃能力,及數據統計分析能力
          4、工作認真、踏實、勇于承擔,有較強的組織、溝通能力、執行力,及良好的團隊協作能力
          四、客戶賬務管理崗
          招聘人數:1人
          工作地點:深圳
          工作職責:
          職位總體目的 負責信用卡交易規則與交易系統的管理、賬務處理與交易監控、商戶信息與市場活動信息管理、交易相關需求的管理、監管數據的報送等工作,確保信用卡交易的及時性、安全性、準確性與合規性,為卡中心的業務發展提供穩定、高效的賬務支持。
          任職資格:
          1.學歷專業:大學本科及以上的學歷,金融類等相關專業
          2.工作年限:兩年以上的相關工作經驗。
          3.熟悉銀行基礎業務知識、會計基礎知識、風險管理知識
          4.思維嚴謹、邏輯性強,具有較好的文字能力。
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