招商銀行上海分行招聘大堂引導(dǎo)員[屬見習(xí)、實習(xí)崗位]

大堂引導(dǎo)員（屬見習(xí)、實習(xí)崗位）
 
工作地點： 上海分行
 
崗位職責：
（一）受理客戶業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶疑難問題。
（二）指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行。
（三）輔導(dǎo)客戶正確填寫各類單據(jù)，提醒并輔導(dǎo)客戶做好業(yè)務(wù)辦理的準備工作。
（四）向低柜理財服務(wù)區(qū)或貴賓服務(wù)區(qū)推薦輸送客戶；同時協(xié)助其他崗位人員做好轉(zhuǎn)推介工作。
（五）維持大廳秩序，保持營業(yè)環(huán)境的整潔。各類物品擺放整齊有序，宣傳服務(wù)設(shè)施的正常運行。
 
 
職位要求：
歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生來我行參加青年職業(yè)見習(xí)或在校大學(xué)生進行暑期實習(xí)！
1）大專及以上學(xué)歷，具有一定外語基礎(chǔ)。符合上海市職業(yè)見習(xí)申請要求（具有上海市常住戶口及勞動手冊）或大學(xué)生暑期實習(xí)； 
2）身體健康，遵紀守法，誠實守信，相貌端正； 
3）具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情；能很快的學(xué)習(xí)新事物和新知識； 
4）性格外向，善于與人接觸、溝通，具有主動推銷產(chǎn)品的意識； 
5）有較強的責任感和進取心，有良好的團隊精神，具備一定的營銷技巧和客戶親和力。
 
 
所屬機構(gòu)： 上海分行
 
截止日期： 2009-12-31
 
聯(lián)系方式： hr_sh@cmbchina.com
 
考試地點：  上海
 
[應(yīng)聘此職位]