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        招商銀行招聘總行遠程客戶管理崗
        
				
        
					
         發布時間：2009-04-18 12:22  
						來源：招商銀行招聘 
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        銀行招聘考試備考資料
        
              
              
						
        
							
        
						
        
						
        

        
    
        
        
            總行遠程客戶管理崗
        
        
        
        
             
        
        
        
        
            工作地點： 深圳
        
        
        
        
             
        
        
        
        
            崗位職責：
        
        
        
        
            1）負責全行遠程客戶群管理，解決不同客戶使用方面的問題； 
        2）負責遠程客戶體驗管理工作，整合客戶體驗渠道，優化服務流程；  
        3）負責網站內容審核和管理，指導監督運維人員及時做好網站內容信息的更新及維護； 
        4）負責識別核心客戶群和意見領袖，做好各種聯誼活動，實現客戶銷售客戶，并協調項目經理進行各種產品設計。
        		
        
        
        
        
             
        
        
        
        
            職位要求：
        
        
        
        
            1)全日制本科及以上學歷，經濟、市場營銷、管理、金融、IT、心理學、電子商務等相關專業； 
        2）熟悉互聯網行業知識，掌握網上客戶管理知識，了解一般金融行業、網上銀行及相關法律法規； 
        3）3年及以上互聯網網站經營經驗，或5年及以上銀行網銀、電子商務從業經驗。既有互聯網從業經驗、又有銀行工作經驗尤佳； 
        4）較強的社區組織管理和網上客戶管理能力，思維活躍，創新意識強。具有客戶群管理技巧及一定互聯網市場敏感度尤佳。
        		
        
        
        
        
             
        
        
        
        
            所屬機構： 總行
        
        
        
        
             
        
        
        
        
            截止日期： 2009-04-24
        
        
        
        
             
        
        
        
        
            聯系方式： 點擊這里進入應聘
        
        
        
        
             
        
        
        
        
            考試地點： 
        
        
            

        

        
						
        
						
        
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