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2023安信證券業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)崗社招公告（20231121）

發(fā)布時(shí)間：2023-11-22 09:13 來(lái)源：安信證券招聘查看：次打印關(guān)閉

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　　業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)崗

　　工作地點(diǎn)：深圳市-南山區(qū)

　　所屬機(jī)構(gòu)：深圳分公司

　　薪資：8001-10000/月

　　職位類(lèi)別：分支機(jī)構(gòu)類(lèi)

　　發(fā)布時(shí)間：2023-11-21

　　職位描述

　　1、負(fù)責(zé)復(fù)雜、高風(fēng)險(xiǎn)柜面業(yè)務(wù)的受理，跟蹤解決各類(lèi)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的日常問(wèn)題，并配合全流程的實(shí)施、支持、落地與反饋；

　　2、參與分支機(jī)構(gòu)系統(tǒng)測(cè)試和交易故障的應(yīng)急處理；做好客戶(hù)檔案資料整理、移交歸檔等工作，并在本崗位權(quán)限內(nèi)保管和使用柜臺(tái)專(zhuān)用業(yè)務(wù)章；

　　3、負(fù)責(zé)承擔(dān)運(yùn)營(yíng)及支持服務(wù)類(lèi)培訓(xùn)的講師職能，并推動(dòng)落實(shí)相關(guān)培訓(xùn)，做好培訓(xùn)效果跟蹤及反饋；

　　4、負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)及支持服務(wù)數(shù)據(jù)收集、分析、總結(jié)及反饋，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程，提升運(yùn)營(yíng)與支持服務(wù)效率；

　　5、配合客戶(hù)專(zhuān)屬式服務(wù)工作的開(kāi)展，根據(jù)分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)支持需要，協(xié)助開(kāi)展業(yè)務(wù)受理人員的業(yè)務(wù)質(zhì)檢、日常培訓(xùn)和業(yè)務(wù)督導(dǎo)；

　　6、協(xié)同合規(guī)風(fēng)控人員推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)政策的落地、舉措的實(shí)施及專(zhuān)項(xiàng)工作的開(kāi)展；協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好內(nèi)外部業(yè)務(wù)條線溝通，上傳下達(dá)各類(lèi)業(yè)務(wù)政策，并推動(dòng)業(yè)務(wù)落地；

　　7、配合處理分支機(jī)構(gòu)各類(lèi)客戶(hù)投訴和糾紛，處理涉及運(yùn)營(yíng)工作的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，并跟蹤糾錯(cuò)情況；協(xié)助推進(jìn)投教專(zhuān)項(xiàng)工作落地；

　　8、分支機(jī)構(gòu)及總部運(yùn)營(yíng)服務(wù)部賦予的其他職責(zé)；協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作。

　　任職要求

　　1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、法律、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、取得一般證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格、期貨從業(yè)資格；

　　3、具備較豐富的柜面業(yè)務(wù)、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有一定組織和推動(dòng)能力，對(duì)分支機(jī)構(gòu)質(zhì)控管理及核心業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)知；

　　4、熟悉證券法律法規(guī)，熟悉公司業(yè)務(wù)管理制度以及各類(lèi)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)；具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解能力，溝通協(xié)調(diào)能力，統(tǒng)籌規(guī)劃能力，具備較強(qiáng)的工作責(zé)任感，能承受一定的工作壓力。

　　原標(biāo)題：業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)崗

　　文章來(lái)源：https://essence.hotjob.cn/wt/Essence/web/index#/pd/eyJQb3N0SWQiOjI5MjUwMywiUmVjcnVpdFR5cGUiOjIsIlJlY3J1aXRUeXBlTmFtZSI6IuekvuS8muaLm+iBmCJ9

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