首頁(yè) > 證券公司 > 國(guó)信證券招聘 >  2023國(guó)信證券客戶關(guān)系維系崗社招公告（20230704）
        
			
        
				
        2023國(guó)信證券客戶關(guān)系維系崗社招公告（20230704）
        
				
        
					
         發(fā)布時(shí)間：2023-07-07 17:35  
						來(lái)源：國(guó)信證券招聘 
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        銀行招聘考試備考資料
        
              
              
						
        
							
        
						
        
						
        
	　　客戶關(guān)系維系崗
        

        
	　　招聘類別： 社會(huì)招聘
        

        
	　　需求部門(mén)： 集中運(yùn)營(yíng)總部
        

        
	　　工作性質(zhì)： 全職
        

        
	　　招聘人數(shù)： 1
        

        
	　　發(fā)布時(shí)間： 2023-07-04
        

        
	　　工作地點(diǎn)： 廣東省-深圳市-福田區(qū)
        

        
	　　工作職責(zé)：
        

        
	　　1.制定、落實(shí)公司客戶關(guān)系管理相關(guān)制度，包括投訴規(guī)章、制度以及操作細(xì)則等。
        

        
	　　2.客戶投訴管理，包括公司客戶投訴糾紛處置、分支機(jī)構(gòu)投訴管理、對(duì)接行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、日常投訴、糾紛相關(guān)事項(xiàng)的總結(jié)、報(bào)送。
        

        
	　　3.搭建部門(mén)培訓(xùn)管理體系，組織、落實(shí)部門(mén)培訓(xùn)、團(tuán)建相關(guān)工作。
        

        
	　　4.高效完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
        

        
	　　任職資格：
        

        
	　　1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)背景，輔修新聞、中文、法律等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；
        

        
	　　2.具有較強(qiáng)的文字寫(xiě)作能力，通過(guò)證券從業(yè)資格考試，具備證券行業(yè)投訴、糾紛處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
        

        
	　　3.具備高度責(zé)任心和抗壓能力，工作積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力；
        

        
	　　4.具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。
        

        
	報(bào)名入口
        

        
						
        
						
        
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