客戶關系管理 (CRM)體系建設崗 (總行)
工作職責:
1.負責按照業(yè)務需求推進我行客戶關系管理(CRM)體系相關系統(tǒng)建設,為我行社區(qū)化經(jīng)營提供系統(tǒng)工具支持;
2.負責基于用戶營銷數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)營銷模型,制定差異化的觸達、營銷、服務策略。
3.負責分析客戶貢獻度、活躍度、風險度等多維度數(shù)據(jù),搭建客戶分層、分群、分段體系,賦能精準營銷與作業(yè);
4.負責推進客戶信息標準與系統(tǒng)建設,建設和豐富客戶畫像。
任職資格:
1.碩士及以上學歷,市場營銷、金融、統(tǒng)計、數(shù)學、計量經(jīng)濟學等相關專業(yè);
2.熟練掌握銀行產(chǎn)品或其他金融機構產(chǎn)品知識,同時具備一定科技思維與產(chǎn)品思維;
3.3年及以上銀行或其他金融機構工作經(jīng)驗,有CRM體系或系統(tǒng)建設經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.具有較強的責任心和團隊精神,敬業(yè)務實,工作細致認真,優(yōu)秀的業(yè)務理解能力和溝通能力。
金融市場風險管理崗(杭州)
工作地點: 浙江省
工作職責:
1.完善理財業(yè)務風險管理制度與流程;
2.代客理財業(yè)務操作及流程管控,包括理財資管系統(tǒng)風險管理功能維護和優(yōu)化、理財業(yè)務交易審核等;
3.監(jiān)測報告,對理財業(yè)務的日常風險監(jiān)控,對監(jiān)控指標及其他相關風險情況進行評估,并進行風險提示;
4.動態(tài)掌握理財業(yè)務規(guī)模、投向及風險變化情況,及時發(fā)現(xiàn)高風險客戶擇時擇機退出,定期形成監(jiān)測月報;
5.完成與本崗位有關的其他日常工作。
任職資格:
1.專業(yè)背景:金融、經(jīng)濟、統(tǒng)計、金融工程、數(shù)學等相關專業(yè),本科及以上學歷;
2.2年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗,具備金融市場風險管理知識,了解金融市場業(yè)務和理財業(yè)務監(jiān)管政策和風險管理要求;
3.具備銀行從業(yè)資格、證券從業(yè)資格證書,會使用SQL、VBA者優(yōu)先,有理財資管系統(tǒng)建設項目相關經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.有良好文字語言表達能力、數(shù)據(jù)處理、分析能力和溝通協(xié)調能力,熟悉office系列辦公軟件,熟練掌握EXCEL、PPT技能;
5.具有較強的責任心和團隊精神,敬業(yè)務實,工作細致認真。
