[北京]友利銀行總行業務支援部-電話客服崗招聘

發布時間：2014-05-21 13:51 來源：友利銀行招聘查看：次打印關閉

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友利銀行總行業務支援部-電話客服崗招聘

因業務需要，友利銀行（中國）有限公司現面向社會進行公開招聘。現將招聘相關事宜公告如下：

崗位名稱：總行業務支援部-電話客服崗

崗位職責：

1.受理客戶來電咨詢、投訴及建議等有關電話呼入業務；

2.解答客戶所咨詢的問題，根據客戶需求，向客戶介紹銀行各項業務及服務；

3.處理帳務查詢，客戶資料調整、掛失、網上銀行咨詢等相關業務。

崗位要求：

1.韓語精通，專科及以上學歷，不限專業；

2.普通話標準、聲音甜美，具有良好的應變能力，富有親和力；

3.熟悉辦公軟件操作，打字速度50字/分以上；

4.具備良好的溝通能力和工作心態，具有較強的團隊合作精神，適應輪班工作和夜間工作。

應聘方法：

進入友利銀行網站（點我進入），點擊人才招聘，點擊本界面右下方“現在應聘”按鈕，進入后，按最下方的“應聘步驟”說明，在線填寫并上傳《應聘申請表》。

注意事項：

1.請使用我行模板的《應聘申請表》，且勿變動表格格式；

2.《應聘申請表》的命名請根據“應聘崗位-姓名-畢業院校-專業-學歷-畢業年份”形式命名，例：“電話客服-張X-XX大學-XX專業-專科-2012.7”；

3.我們將以電話和郵件形式與應聘者聯系，謝絕來電、來訪。

招聘人數：2名

工作地點：北京

截止時間：2014年5月23日

應聘申請表.xls

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