客戶經(jīng)理崗(金融機(jī)構(gòu))
崗位職責(zé)
計(jì)劃制定:根據(jù)上級行(部門)或營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人布置的經(jīng)營計(jì)劃與任務(wù)要求制定個(gè)人營銷計(jì)劃與客戶拜訪計(jì)劃,并根據(jù)本團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍發(fā)展需求參與制定、執(zhí)行員工培訓(xùn)帶教計(jì)劃;
市場調(diào)研:充分發(fā)揮與市場距離最近,與客戶距離最近的優(yōu)勢,掌握轄區(qū)客戶結(jié)構(gòu),確定目標(biāo)市場,了解金融市場的發(fā)展變化、同業(yè)的營銷措施以及客戶所在行業(yè)的市場動態(tài)等;
需求識別:經(jīng)常主動了解客戶的金融需求,在各種信息中識別有效需求、真實(shí)需求,并挖掘客戶潛在的未形成需求的需要;
產(chǎn)品營銷:在了解、挖掘、識別客戶需求的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品經(jīng)理的支持配合下,將銀行的多種金融產(chǎn)品有機(jī)地結(jié)合起來,制定滿足客戶需求的金融服務(wù)方案,進(jìn)而贏得市場,形成積極營銷,增加客戶對我行的綜合貢獻(xiàn);
客戶維護(hù):在為客戶提供服務(wù),滿足需求的同時(shí),拓展和維護(hù)好銀企關(guān)系;
業(yè)務(wù)創(chuàng)新:不斷跟蹤市場和客戶需求的變化,獲取業(yè)務(wù)創(chuàng)新的第一信息,快速傳遞,及時(shí)反饋,尋求新產(chǎn)品發(fā)展趨勢,積極做好新產(chǎn)品的推廣工作;
風(fēng)險(xiǎn)管理:根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r及變化,對客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、預(yù)警和控制,及時(shí)調(diào)整客戶的授信控制額度和結(jié)構(gòu),同時(shí),防范操作風(fēng)險(xiǎn),避免銀行資產(chǎn)的損失:
合規(guī)經(jīng)營:在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí),通過增強(qiáng)合規(guī)意識和能力,加強(qiáng)自身建設(shè),規(guī)范從業(yè)行為,以確保自身業(yè)務(wù)經(jīng)營能符?a href='http://www.seoxxw.net/tag/xiantao_13617_1.html' target='_blank'>
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應(yīng)聘條件
35周歲以下;本科及以上學(xué)歷;2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);熟悉并自覺遵守有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律法規(guī)和行紀(jì)行規(guī);特別優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬年齡等應(yīng)聘條件。
