湘潭支行廳堂主管
崗位職責(zé):
1、協(xié)助支行長做好廳堂團隊管理,結(jié)合廳堂團隊的特點,分解和制定達(dá)成團隊業(yè)務(wù)目標(biāo)的具體工作計劃;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)點廳堂人員的日常管理,包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能提升、崗位輪換和業(yè)績考核、人才梯隊建設(shè)等;
3、管理廳堂團隊成員對進(jìn)店客戶開展承接、服務(wù)與產(chǎn)品轉(zhuǎn)介/銷售,持續(xù)提升廳堂團隊產(chǎn)能;
4、管理廳堂團隊成員開展網(wǎng)點進(jìn)店客戶、管戶客戶的分層經(jīng)營,通過輔導(dǎo)、激勵等方式持續(xù)提升廳堂團隊成員的客戶經(jīng)營水平和成果,達(dá)成客戶分層經(jīng)營的目標(biāo);
5、開展網(wǎng)點服務(wù)管理,對網(wǎng)點全員進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)與日常監(jiān)督管理,及時處理網(wǎng)點客戶投訴,持續(xù)提升服務(wù)體驗及客戶滿意度;
6、在總分行授予的職責(zé)范圍內(nèi)開展網(wǎng)點日常安保管理工作,及時、妥善處置支行突發(fā)安保問題。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷,在金融-銀行、金融行業(yè),有5-10年廳堂主管工作經(jīng)驗,有在國內(nèi)泛資管Top50、世界500強、12家全國性股份制商業(yè)銀行任職經(jīng)歷優(yōu)先。
2.擔(dān)任銷售管理、戰(zhàn)略與規(guī)劃,
3.熟悉營銷與銷售技能-銷售管理-客戶關(guān)系管理、共同資源類技能-人力資源-人力培訓(xùn)、風(fēng)險類技能-合規(guī)、營銷與銷售技能-銷售管理-客戶發(fā)展,
普惠金融客戶經(jīng)理
崗位職責(zé):
綜合現(xiàn)場銷售的工作包括對新老客戶的面對面銷售和遠(yuǎn)程銷售,包括:對終端消費者/業(yè)務(wù)購買方的直接銷售或通過各種銷售渠道的間接銷售評估客戶需求,為客戶建議合適的產(chǎn)品、服務(wù)和/或解決方案并進(jìn)行產(chǎn)品展示識別并接觸潛在客戶,建立關(guān)系以產(chǎn)生銷售和重復(fù)性業(yè)務(wù)。匹配到該專業(yè)領(lǐng)域的員工會基于銷售目標(biāo)的達(dá)成程度獲得薪酬。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷,有1-3年普惠金融客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗
湘潭支行個貸經(jīng)理
崗位職責(zé):
為產(chǎn)品的專業(yè)知識和銷售技巧提供高級別的客戶服務(wù)。完成銷售交易,在產(chǎn)品信息、配送及安裝服務(wù)方面協(xié)助客戶。運用經(jīng)驗和知識,建立客戶關(guān)系并促進(jìn)銷售。宣傳產(chǎn)品和支持促銷活動。可能維護(hù)與客戶的售后關(guān)系。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷,有1-3年個貸經(jīng)理工作經(jīng)驗