服務(wù)經(jīng)理-業(yè)務(wù)主辦層級
工作職責
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級方案,負責廳堂網(wǎng)點一體化服務(wù)模式落地實施,包括服務(wù)管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理;
2.有效利用廳堂營運服務(wù)管理工具,利用銷售線索,進行大眾客群維護與拓展,提升客戶綜合價值貢獻,有效經(jīng)營客戶,提出迭代優(yōu)化建議;
3.根據(jù)總、分行運營流程、制度及各項要求開展運營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作,確保廳堂安全平穩(wěn)運行;
4.負責廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作,及時化解、處理客戶投訴問題;
5.負責配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗證,針對系統(tǒng)平臺應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有1年及以上銀行或其他金融機構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)歷,具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和較好的親和力;
3.遵紀守法,誠實守信,無不良記錄;
4.具備銀行從業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;
5.具有較好的客戶服務(wù)意識,較強的溝通能力、營銷能力,親和力,勇于接受挑戰(zhàn),具有團隊合作的精神。
零售客戶服務(wù)—業(yè)務(wù)主辦層級
工作職責
1.通過市場分析和調(diào)研,規(guī)劃、接洽、引入合作伙伴,牽頭引入批量獲客項目、開發(fā)商項目、消貸合作平臺、汽車經(jīng)銷商等,較大程度提升獲客來源;
2.通過對潛在目標客戶進行分析,制定業(yè)務(wù)拓展計劃,根據(jù)客戶需求設(shè)計項目方案,為客戶提供全方位服務(wù);
3.精通零售消貸業(yè)務(wù)客群體系及策略,指導(dǎo)提升營銷活動產(chǎn)出和業(yè)務(wù)效能;
4.主動挖掘基礎(chǔ)客戶授信業(yè)務(wù)需求,做好優(yōu)質(zhì)客戶的培育工作;
5.通過各類產(chǎn)品(含消費信貸產(chǎn)品)營銷服務(wù),實施目標客戶的孵化提升和低層級客戶維護提升。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.從事銀行零售業(yè)務(wù)營銷相關(guān)工作1年及以上;
3.了解國家經(jīng)濟、金融方針政策和金融業(yè)發(fā)展趨勢,熟悉金融產(chǎn)品和服務(wù),具有扎實的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)知識功底,在消費信貸領(lǐng)域具有較強的綜合營銷及團隊領(lǐng)導(dǎo)能力;
4.具有較強的銷售能力,勇于接受挑戰(zhàn);性格開朗,具有良好的溝通、協(xié)作、執(zhí)行能力;具有良好的職業(yè)道德及風險識別能力,誠實守信,無不良及違規(guī)違紀記錄。
公司產(chǎn)品運營—業(yè)務(wù)主辦層級
工作職責
1.負責國際/國內(nèi)結(jié)算與貿(mào)易融資業(yè)務(wù)審查、業(yè)務(wù)操作與風險控制;
2.負責產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析及報表報送;
3.負責產(chǎn)品全流程處理,為市場人員和客戶提供相關(guān)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、政策等咨詢與指導(dǎo),提升業(yè)務(wù)的合規(guī)性;
4.負責外匯合規(guī)工作。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.從事銀行國際結(jié)算等相關(guān)工作3年及以上,了解國家經(jīng)濟、金融方針政策和金融業(yè)發(fā)展趨勢,熟悉金融產(chǎn)品和服務(wù),具有扎實的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)知識功底;
3.熟練掌握UCP600、ISBP745、URDG758、URC522等國際慣例及國際結(jié)算操作流程,熟悉外匯管理政策;取得跟單信用證專家(CDCS)/保函與備用證專家(CSDG)等證書者優(yōu)先;
4.具有良好的溝通、協(xié)作、執(zhí)行能力;具有良好職業(yè)道德及風險識別能力,誠實守信。
報名截止時間:2024-06-30
原標題:民生銀行
文章來源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social
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