服務(wù)經(jīng)理(工作地點:上海市崇明區(qū))
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對廳堂硬件設(shè)施進行日常巡查,對廳堂智能設(shè)備進行日常維護;
2.負(fù)責(zé)按照服務(wù)規(guī)范要求,引導(dǎo)和分流客戶,協(xié)助指導(dǎo)客戶完成智能設(shè)備的使用及功能性產(chǎn)品簽約;
3.精準(zhǔn)識別客戶,做好產(chǎn)品推介、客戶轉(zhuǎn)介及交叉營銷等工作;
4.負(fù)責(zé)受理廳堂客戶投訴,及時處理,必要時上報廳堂主管;
5.開展各類金融產(chǎn)品的廳堂營銷工作;
6.負(fù)責(zé)完成廳堂主管或支行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求
1.年齡35周歲以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有較強的溝通表達能力、親和力、良好的團隊意識和服務(wù)營銷意識;
3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀(jì)行為和不良記錄。
運營柜員(工作地點:上海市崇明區(qū))
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)支行個人業(yè)務(wù)或?qū)珮I(yè)務(wù)的辦理,提供柜臺咨詢服務(wù);
2.負(fù)責(zé)反洗錢、外匯等業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)報送;
3.熟悉相關(guān)金融產(chǎn)品,做好柜面的營銷和推薦工作,提高柜臺對公、對私業(yè)務(wù)服務(wù)水平。
任職要求
1.年齡30周歲(含)以下,全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉銀行柜面業(yè)務(wù)操作流程;
3.具有較強的溝通表達能力、親和力、良好的團隊意識和服務(wù)營銷意識;
4.具備四級柜員證書、本外幣反假上崗證書、外匯上崗證者優(yōu)先考慮;
5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀(jì)行為和不良記錄。
廳堂主管(工作地點:上海市崇明區(qū))
工作職責(zé)
1.維護廳堂硬件設(shè)施、營業(yè)環(huán)境及秩序,保證客戶服務(wù)體驗;
2.組織開展日常服務(wù)檢查,規(guī)范各崗位服務(wù)行為,做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3.培養(yǎng)廳堂人員銷售習(xí)慣,負(fù)責(zé)管理廳堂客戶維護和提升,策劃與組織廳堂的服務(wù)銷售氛圍與活動;
4.負(fù)責(zé)廳堂服務(wù)團隊的管理、考核和評價,組織廳堂團隊開展服務(wù)能力、業(yè)務(wù)技能、消保工作等日常培訓(xùn);
5.能夠較好的處理各類客戶疑難問題與投訴,并妥善處理支行各類突發(fā)緊急事件;
6.協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做好其他相關(guān)管理工作。
任職要求
1.年齡35周歲以下,全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,或取得國家承認(rèn)的碩士及以上學(xué)位;
2.具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有團隊管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具備較強的營銷能力、管理能力及風(fēng)險控制意識,具有AFP、基金、保險從業(yè)等資格優(yōu)先;
4.熟悉各項金融政策、銀行規(guī)章制度及相關(guān)業(yè)務(wù)流程;
5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀(jì)行為和不良記錄。
流程監(jiān)控(工作地點:上海市崇明區(qū))
工作職責(zé)
1.識別、報告運營風(fēng)險預(yù)警信息及風(fēng)險事件,按照規(guī)定進行核查、處置;
2.對運營作業(yè)人員進行風(fēng)險控制相關(guān)知識和技能培訓(xùn),對網(wǎng)點及網(wǎng)點運營作業(yè)人員風(fēng)險狀況進行評價;
3.對網(wǎng)點柜臺內(nèi)、外員工運營作業(yè)進行現(xiàn)場巡查,督促落實制度流程,規(guī)范運營操作行為;
4.按照總分行安排對重要業(yè)務(wù)、重要操作行為、重要控制環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查;
5.負(fù)責(zé)重要運營業(yè)務(wù)事中控制,依據(jù)運營相關(guān)制度、 流程的規(guī)定,在業(yè)務(wù)處理過程中進行復(fù)核、審批、授權(quán)。
任職要求
1.年齡35周歲以下,全日制本科及以上學(xué)歷,或取得國家承認(rèn)的碩士及以上學(xué)位;
2.具有2年以上銀行工作經(jīng)驗,熟悉銀行運營業(yè)務(wù),掌握相關(guān)金融政策、法律、法規(guī)及本行的相關(guān)規(guī)章制度;
3.具備良好的職業(yè)道德,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);無違規(guī)違紀(jì)記錄和不良從業(yè)記錄。
理財經(jīng)理(工作地點:上海市崇明區(qū))
工作職責(zé)
1.熟練運用理財專業(yè)技能,為客戶提供相關(guān)金融服務(wù),發(fā)展?jié)撛谫F賓客戶,擴大市場份額;
2.負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理相關(guān)產(chǎn)品的銷售與服務(wù)工作;
3.維護零售客戶關(guān)系,建立并管理客戶檔案,完善客戶信息管理系統(tǒng),提供合理化建議。
任職要求
1.年齡35周歲以下,本科及以上學(xué)歷;
2.具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備較好的客戶服務(wù)意識和營銷意識,較強的溝通交流能力和親和力;
3.熟悉保險、外匯、證券、基金、信托等產(chǎn)品特點,具備AFP或CFP等資格證書優(yōu)先;
4.具有良好的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和解決問題能力;
5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀(jì)行為和不良記錄。
小微業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理(工作地點:上海市崇明區(qū))
工作職責(zé)
1.從事小微業(yè)務(wù)相關(guān)營銷工作,包括推廣各類小微產(chǎn)品、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系開發(fā)、管理和維護;
2.負(fù)責(zé)調(diào)查企業(yè)經(jīng)營情況,把控業(yè)務(wù)風(fēng)險,做好小微客戶金融服務(wù);
3.完成各項業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷售任務(wù),收集、反饋市場銷售信息。
任職要求
1.年齡35周歲以下,本科及以上學(xué)歷;
2.具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有較強的市場營銷拓展能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務(wù)分析和風(fēng)險識別能力;
3.具有良好的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和解決問題能力;
4.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀(jì)行為和不良記錄。
公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理(工作地點:上海市崇明區(qū))
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對公業(yè)務(wù)客戶開發(fā)、產(chǎn)品營銷和客戶關(guān)系維護;
2.收信市場信息,進行客戶分層管理,維護提升存量客戶貢獻度;管理及維護客戶授信,確保授信資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良;
3.完成各項業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷售任務(wù),收集、反饋市場銷售信息。
任職要求
1.年齡40周歲以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉國家宏觀經(jīng)濟形勢、金融方針政策等,熟悉銀行業(yè)務(wù)和流程;
3.具備較好的客戶導(dǎo)向、溝通交流和關(guān)系建立能力;
4.具有較強的銷售能力,勇于接受挑戰(zhàn),具有堅韌不拔的精神和團隊合作精神;
5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀(jì)行為和不良記錄。
支行負(fù)責(zé)人(工作地點:上海市崇明區(qū))
工作職責(zé)
1.制定支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,完成年度經(jīng)營計劃;
2.統(tǒng)籌實施支行業(yè)務(wù)營銷及銷售,拓展支行各類客群,維護支行重點客戶;
3.統(tǒng)籌組織廳堂和網(wǎng)點經(jīng)營與合規(guī)管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,確保合規(guī)經(jīng)營;
4.負(fù)責(zé)支行內(nèi)部的日常管理和人才培養(yǎng)工作。
任職要求
1.年齡42周歲以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.從事銀行相關(guān)工作5年以上,2年以上支行管理工作經(jīng)驗;
3.熟悉銀行公司、零售業(yè)務(wù),具備較強的風(fēng)險管控經(jīng)驗;
4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力和組織管理能力。
5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無違法違紀(jì)行為和不良記錄。
報名截止時間:2021-06-20