中國民生銀行電子銀行部深圳運(yùn)營中心2012年應(yīng)屆畢業(yè)生招聘啟事

一、           公司簡介
中國民生銀行1996年1月在北京成立，2000年在上海證券交易所掛牌上市，2009年在香港上市，是國內(nèi)首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行。截止2010年末，我行資產(chǎn)總額約達(dá)1.82萬億元，實(shí)現(xiàn)年度凈利潤176億元。不良貸款率0.69%，保持國內(nèi)領(lǐng)先水平。
電子銀行部是總行一級管理部門，以銀行客戶的渠道服務(wù)、系統(tǒng)開發(fā)、營銷管理為其職能定位，通過95568電話銀行、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行三大服務(wù)渠道打造全新的金融服務(wù)體系，在全國設(shè)有華北、華中、華東、華南、深圳五大運(yùn)營中心。
    深圳運(yùn)營中心成立于2004年8月，直屬總行電子銀行部。目前辦公地址位于深圳市福田區(qū)新洲十一街民生銀行大廈18樓，辦公面積1000余平方米，部門現(xiàn)有員工90余人。
 
二、招聘崗位：
（一）銀行呼入/出坐席業(yè)務(wù)代表崗
1、招聘人數(shù)：呼入坐席崗10人，呼出坐席崗20人
2、崗位職責(zé)：
呼入坐席崗：接聽和處理客戶業(yè)務(wù)咨詢，解決客戶疑難問題和投訴。
呼出坐席崗：主要負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品電話外撥營銷、客戶電話回訪和客戶關(guān)系維護(hù)。
3、招聘基本條件：
（1）年齡25歲以下，全日制大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美、清晰，口齒流利，有良好的語言表達(dá)能力和文字水平；
（3）具有較強(qiáng)的綜合分析能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
（4）熟悉電腦操作，中文打字速度不低于65字/分鐘；
（5）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，有高度的集體榮譽(yù)感；
（6）身體健康，無重大傳染性疾病。
 
（二）網(wǎng)銀技術(shù)支持崗
1、招聘人數(shù)：3人
2、崗位職責(zé)：
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行客戶系統(tǒng)培訓(xùn)、維護(hù)，產(chǎn)品調(diào)研，產(chǎn)品推動等技術(shù)支持保障工作。
3、招聘基本條件：
（1）男性，年齡25歲以下，全日制本科學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
（2）具有較強(qiáng)的綜合分析能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
（3）有良好的語言表達(dá)能力和文字水平；
（4）責(zé)任心強(qiáng)，性格穩(wěn)重，有良好的服務(wù)意識；
（5）身體健康，無重大傳染性疾病。
 
 
三、           用工形式：
1、錄用后至畢業(yè)期間，在我中心進(jìn)行實(shí)習(xí)，并簽署實(shí)習(xí)協(xié)議；
2、畢業(yè)后簽署正式勞務(wù)派遣合同；
3、用工期間表現(xiàn)優(yōu)秀者有轉(zhuǎn)正機(jī)會，轉(zhuǎn)正比例較高。
 
 
四、           薪酬待遇：
1、實(shí)習(xí)期間：2000元（含餐補(bǔ)、住宿補(bǔ)貼等），購買商業(yè)保險
2、畢業(yè)后：基本工資 考核工資 餐補(bǔ)等福利（本科年薪4-5萬），享受五險一金
3、每半年考核一次，表現(xiàn)優(yōu)秀者加薪。
 
 
五、           工作地點(diǎn): 深圳市福田區(qū)新洲十一街民生銀行大廈
 
 
六、           應(yīng)聘方式及截止日期
1、將個人簡歷發(fā)送郵件至 cmbcsz@cmbc.com.cn
2、郵件名稱統(tǒng)一為“姓名（崗位名稱）”，如：張三（呼出業(yè)務(wù)代表崗）；并附：
    附件一：簡歷。格式為word文檔，內(nèi)附電子版一寸免冠照片
    附件二：一張四寸全身生活照
    附件統(tǒng)一打包成壓縮文件發(fā)送。
3、簡歷接收截止日期：2011年11月10日
咨詢方式：0755-95568（進(jìn)入語音系統(tǒng)后再按1（普通話）-0（人工）-5（網(wǎng)銀））
 
 
七、補(bǔ)充說明
1、本次招聘包括網(wǎng)絡(luò)視頻初選、現(xiàn)場面試、培訓(xùn)選拔、筆試等環(huán)節(jié)，招聘過程不收取任何費(fèi)用；   
2、被錄用人員，我行將統(tǒng)一組織上崗培訓(xùn)，合格者享受勞動合同制待遇；
3、本次招聘所接受的應(yīng)聘材料及相關(guān)復(fù)印件我行將嚴(yán)格保密，不再退還，敬請諒解。
 
 中國民生銀行電子銀行深圳運(yùn)營中心
              2011年10月18日