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[上海]2019年交通銀行信用卡中心業(yè)務管理部社會招聘公告

發(fā)布時間：2019-03-19 16:38 來源：交通銀行招聘查看：次打印關閉

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　　2019年交通銀行信用卡中心業(yè)務管理部社會招聘公告

　　產(chǎn)能管理支持

　　工作地點：上海

　　發(fā)布結束日期： 2019-04-30

　　最低學歷要求：本科

　　職位描述：

　　一、產(chǎn)能管理牽頭及日常管理

　　1. 組織開展運營產(chǎn)能規(guī)劃，跟蹤各部門產(chǎn)能規(guī)劃及滾動預測情況，推動各部門分析產(chǎn)能缺口，制定解決措施，監(jiān)控措施落實情況；

　　2. 通過對各地業(yè)務人力、產(chǎn)能、質量指標的分析，跟蹤各地業(yè)務水平，查找異常問題，推動部門改進提升；

　　3. 產(chǎn)能管理工作的總結和匯報；

　　4. 跨部門產(chǎn)能管理問題的溝通和協(xié)調；

　　二、內外包管理牽頭及日常管理

　　1. 內包業(yè)務服務協(xié)議的牽頭制定；

　　2. 跟蹤內外包業(yè)務達成情況，牽頭各部門分析業(yè)務問題，制定改善措施，并跟進落實效果；

　　3. 內外包業(yè)務的考核評價、費用結算牽頭組織；

　　4. 內外包工作的總結和匯報；

　　5. 與服務中心及總行營運管理部門的溝通協(xié)調；

　　三、上級主管安排的其他工作

　　1. 完成上級主管安排的其它工作

　　任職資格：

　　1、全日制本科及以上學歷，工作年限0-3年。

　　2、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調能力、執(zhí)行能力。

　　3、責任心強，注重細節(jié)，思維縝密，能承受較強的工作壓力。

　　4、能熟練運用PPT 和Excel等辦公軟件。

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