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        [北京]2020年華夏銀行總行95577客戶服務中心招聘啟事
        
        
        
          
        發(fā)布時間：2020-10-28 15:59  來源：華夏銀行招聘
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	2020年華夏銀行總行95577客戶服務中心招聘啟事
        

        
	　　招聘單位：總行客服中心
        

        
	　　職位名稱：客戶服務中心客服代表
        

        
	　　需求人數(shù)：若干
        

        
	　　職位描述：【崗位描述】
        

        
	　　遵循標準服務用語規(guī)范和操作規(guī)范，通過接聽客戶來電、處理客戶郵件、網(wǎng)絡在線互動等方式，為全國客戶提供7*24小時金融業(yè)務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、受理投訴和建議等專業(yè)服務。（呼入服務）
        

        
	　　【用工方式】
        

        
	　　勞務派遣制。
        

        
	　　職位要求：【基本要求】
        

        
	　　1．敬業(yè)愛崗，遵紀守法，清正廉潔，保守秘密，具有良好的職業(yè)道德，誠信記錄良好，無違規(guī)違紀及其他不良記錄。
        

        
	　　2．身體健康，符合銀行相關崗位工作需要。
        

        
	　　3．符合我行親屬回避制度要求。
        

        
	　　【客服代表崗位要求】
        

        
	　　1．具有金融、經(jīng)濟、營銷、財會、計算機、電子商務、管理、統(tǒng)計、通訊、貿(mào)易、播音主持等相關專業(yè)大學專科及以上學歷。
        

        
	　　2．具有良好的口頭和書面表達能力，語音純正，普通話標準（取得二級甲等以上證書者優(yōu)先）。
        

        
	　　3．具有良好的電腦操作和文字錄入技能（60字/分以上者優(yōu)先）。
        

        
	　　4．能接受夜班及節(jié)假日輪班制工作安排。
        

        
	　　5．綜合素質(zhì)較高，性格開朗，善于溝通，具有較好的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神。
        

        
	　　6．身體健康，具有良好的道德品質(zhì)，遵紀守法，無不良記錄。
        

        
	　　7．有客戶服務中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
        

        
	　　年齡要求：30周歲及以下
        

        
	　　工作地點：北京朝陽區(qū)
        

        
	報名入口
        
 
              
            
        
            
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