[北京]光大銀行北京招聘啟示

發(fā)布日期：2012-05-16
工作地點：北京市西城區(qū)太平橋大街25號
招聘職位：市場分析/調研人員
人　　數(shù)：1
工作年限：1年以上
學　　歷：碩士
應聘網站：點我進入
職位描述：
1、 運用訪談、問卷、觀察、可用性測試等一系列的研究方法，了解用戶金融生活方式，對網上銀行、門戶網站、電子支付、手機銀行、電話銀行等銀行電子渠道的態(tài)度以及使用習慣，發(fā)現(xiàn)用戶需求，為產品設計和改進提供信息，并提出新的交互方式、功能、產品或是服務；
2、 根據(jù)產品規(guī)劃、功能需求和用戶研究的結果，進行任務的流程分析，完成界面的信息架構、操作流程設計和原型設計；
3、收集用戶反饋，并對用戶行為、需求以及競爭對手動向進行分析，對產品進行持續(xù)的優(yōu)化和改進，并基于對客戶需求和客戶體驗的研究，提供產品分析結論和發(fā)展趨勢的展望；
任職資格：
-碩士以上學歷，心理學、工業(yè)設計、工業(yè)工程和計算機等相關專業(yè)；
-能熟練使用平面設計、交互設計相關軟件；
-熟練掌握用戶研究及產品分析方法，掌握一定的交互設計方法，對用戶體驗和以用戶為中心的設計有較深的了解；
-良好的跨團隊協(xié)作能力 ；邏輯分析能力強，善于分解任務，溝通和協(xié)調；有較強的文字和語言表達能力；耐心、細致、學習能力強；
-了解銀行服務及電子銀行渠道；
-英語能力強，能熟練聽、說、讀、寫；
-2年以上相關工作經歷或實習經歷；

招聘職位：市場/營銷/拓展專員
人　　數(shù)：1
工作年限：1年以上
學　　歷：碩士
工作地點：北京市西城區(qū)太平橋大街25號
應聘網站：點我進入
職位描述：
1、 建設電子銀行部客戶體驗工作機制，對目前各電子渠道產品建設情況進行質量把控，指出問題所在，給出改進建議，并跟進問題解決進度，督促落實；
2、 統(tǒng)計行內員工對電子渠道的建議和問題，集中反饋，統(tǒng)一改進；
3、 建設衡量客戶體驗發(fā)展水平的指標體系，根據(jù)數(shù)據(jù)了解優(yōu)劣勢，尋找提升方向；
任職資格：
-碩士以上學歷，經濟學、管理學、心理學、工業(yè)設計等相關專業(yè)；
-有較強的互聯(lián)網產品分析能力，勇于創(chuàng)新，對客戶需求有非常敏感的把握和提煉的能力；
-能熟練使用辦公軟件，擅長excel及ppt的使用；
-有較強的統(tǒng)計分析能力，文字表達及語言表達能力；
-有較強的組織能力，溝通能力，耐心、細致、學習能力強；
-英語能力強，能熟練聽、說、讀、寫；
-2年以上相關工作經歷或實習經歷，有客戶體驗或銀行工作經驗者優(yōu)先；

招聘職位：金融營銷中心經理
工作地點：北京
人　　數(shù)：1
職位類別：市場/營銷/拓展經理
工作年限：3年以上 
學　　歷：本科
應聘網站：點我進入

職位描述：
 工作職責描述：
1.按照業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及營銷工作安排，支持分支行重點產品的營銷推廣，提高電子渠道客戶的活躍度，達成營銷指標。
2.加強與其他業(yè)務條線的協(xié)同聯(lián)動，加大對其他條線客戶的營銷推介力度。
3.負責挖掘不同渠道的營銷優(yōu)勢，通過渠道協(xié)同,創(chuàng)新營銷模式，打造營銷平臺，增加產品銷售。
4.負責營銷方案的策劃、溝通、匯報、實施。
5.負責營銷團隊的日常管理工作，開展員工培訓和進行營銷質量監(jiān)控管理。
6.制定營銷員工績效考核方案、激勵政策，帶動團隊成員成長。
7.負責帶領團隊創(chuàng)新營銷產品，優(yōu)化現(xiàn)有產品營銷流程，提高營銷收益。
任職資格：
1.本科以上學歷，經濟、金融、管理類相關專業(yè)。
2.3年以上保險、金融電話營銷中心管理工作經驗，帶過百人以上團隊。