中國工商銀行信用卡電話服務中心[石家莊]招聘啟事

中國工商銀行信用卡電話服務中心（石家莊）（以下簡稱石家莊中心）是中國工商銀行全國性信用卡專業(yè)呼叫中心，主要為工商銀行信用卡客戶提供電話銀行服務。現(xiàn)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，誠邀有識之士加入95588客戶服務團隊。

　　一、招聘條件和對象
　　1、招聘電話呼入人工座席，主要為中國工商銀行信用卡客戶提供咨詢、查詢等綜合性電話銀行服務。
　　2、應聘人員須具有全日制大專及以上學歷；畢業(yè)專業(yè)限經(jīng)濟、金融、法律、管理類相關專業(yè)及計算機、外語等專業(yè)；熟悉英、德、法、日等外語或粵、閩地方語言者優(yōu)先。
　　3、愛崗敬業(yè)，品行端正，遵紀守法，無不良行為記錄。
　　4、具有良好的心理素質(zhì)和正確的客戶服務理念，能夠承受較大的工作壓力。
　　5、口齒清楚，普通話標準流利，具有較強的語言表達和交流溝通能力。
　　6、熟練使用辦公軟件，漢字錄入速度40字/分鐘以上（面試時現(xiàn)場測試）。
　　7、身體健康，能夠適應倒班、夜班工作。
　　8、具有大專學歷者，年齡不超過23周歲；具有本科學歷或同業(yè)工作經(jīng)驗的年齡不超過25周歲。
　　9、河北省內(nèi)戶籍。

　　二、招聘人員待遇
　　1、錄用人員在聘期內(nèi)享受中心提供的具有同業(yè)競爭力的薪酬和福利待遇（含五險一金等）。
　　2、錄用人員的戶口和住房問題由本人自行解決。

　　三、招聘流程
　　1、網(wǎng)上報名
　　報名時間：2010年3月30日－4月12日
　　2、填寫簡歷信息請登錄：
　　http://campus.chinahr.com/2010/pages/icbc2010/jobs02.asp
　　3、招聘流程
　　電話面試－筆試－計算機考試和面試－體檢－培訓－考核－簽約。

　　四、其他事項
　　1、本次招聘全權(quán)委托中華英才網(wǎng)負責，有任何問題請咨詢010-85261188-1395；
　　2、應聘人員應對填報材料的真實性、準確性負責；應聘資料恕不退還。
　　3、請保持通訊通暢，筆試和面試名單將通過郵箱、網(wǎng)站公示、短信等方式提醒。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中國工商銀行牡丹卡中心
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 二○一○年三月三十日