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廣發(fā)銀行信用卡中心于1995年發(fā)行中國第一張真正意義上的信用卡,也是第一張實(shí)現(xiàn)盈利的信用卡。多年以來,廣發(fā)卡秉持“給您更多,為您看更遠(yuǎn)”的服務(wù)理念,以客戶需求為導(dǎo)向,以創(chuàng)新和市場細(xì)分領(lǐng)跑于中國信用卡市場,先后獲得 “中國最佳信用卡獎”、“世界/中國最值得信賴的十佳銀行卡” 、“銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)信用卡市場拓展獎”、“亞太最佳客戶服務(wù)獎”等殊榮,卡均收入及卡均利潤都領(lǐng)先于同業(yè),穩(wěn)居信用卡行業(yè)第一梯隊(duì)。
現(xiàn)因業(yè)務(wù)快速發(fā)展,誠邀德才兼?zhèn)洌掠趧?chuàng)新的優(yōu)秀人才,一同在金融風(fēng)控的專業(yè)領(lǐng)域開拓奮進(jìn),砥礪前行。
職責(zé)描述
1. 負(fù)責(zé)高延滯階段客戶(含不良資產(chǎn)客戶)的提醒、處置工作。協(xié)助客戶處理信用卡逾期賬款或不良貸款,維護(hù)客戶信用。
2. 通過電話、信函、外訪等多種形式,與客戶或第三方等相關(guān)人員進(jìn)行溝通談判。為客戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),制定還款計(jì)劃,辦理相關(guān)業(yè)務(wù),完成不良資產(chǎn)的清收處置工作。
3. 協(xié)助排查涉嫌違法、違規(guī)使用信用卡的行為,配合司法機(jī)關(guān)打擊信用卡詐騙和惡意透支等違法行為。
4. 通過多方合規(guī)渠道搜集、整合目標(biāo)客戶信息,及時作出風(fēng)險排查、失聯(lián)信息修復(fù)等工作。
5.遵循職場規(guī)范,嚴(yán)格運(yùn)用合規(guī)、專業(yè)的工作方式維護(hù)銀行形象,解決客戶糾紛,嚴(yán)防客戶信息外泄。
6. 通過總結(jié)分析,發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)問題;不斷優(yōu)化自己的工作方法和工作技能,提升工作效率,保證業(yè)績指標(biāo)的圓滿完成。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷,金融、工商管理、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 年齡35周歲及以下。
3. 品行端正,身體健康,無不良記錄。具備專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及風(fēng)控管理意識。
4. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識,良好的溝通表達(dá)能力和抗壓能力。
5. 具備國內(nèi)銀行或金融機(jī)構(gòu)專業(yè)貸后風(fēng)險管理經(jīng)驗(yàn)、催收工作經(jīng)驗(yàn)、銷售經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6. 在校期間表現(xiàn)優(yōu)異,綜合能力優(yōu)秀的應(yīng)屆生優(yōu)先培養(yǎng)。
福利待遇
1. 正式行員編制,穩(wěn)定廣闊的發(fā)展平臺,讓你立足金融風(fēng)控領(lǐng)域,成為別人眼里的高大上。
2. 公司提供全方位的帶薪培訓(xùn),包括系統(tǒng)性的崗前培訓(xùn)和專業(yè)知識培訓(xùn),以及管理能力、職業(yè)規(guī)劃等職場綜合能力提升培訓(xùn),助你打造成綜合能力齊步并進(jìn)的全能型人才。
3.享受公司六險一金,國家法定假期、婚假、產(chǎn)假、年假等多項(xiàng)公司福利。
4.豐厚的薪酬待遇:基本工資+提成獎金+餐費(fèi)補(bǔ)貼+激勵獎金+各種節(jié)假日福利+滿滿的年終獎,你的荷包由你決定。
5.豐富的員工活動,如生日福利、團(tuán)建出游、日常團(tuán)隊(duì)活動等。
6.寬敞的辦公環(huán)境,積極的工作氛圍,透明的KPI考核和晉升發(fā)展機(jī)會。
簡歷投遞方式
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