[福建]2020年福建海峽人力資源招聘福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社96336客服代表公告

2020年福建海峽人力資源招聘福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社96336客服代表公告

　　我公司擬招聘若干人，派遣到福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社(以下簡(jiǎn)稱省聯(lián)社)從事96336客服代表工作，具體情況如下：

　　一、應(yīng)聘條件

　　(一)基本條件

　　1.國(guó)民教育系列全日制本科(含自考)及以上學(xué)歷，有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2.30周歲(含)以內(nèi)，即1990年1月1日(含)以后出生;具有福州地區(qū)戶籍(含縣域)的女性人員年齡放寬至32周歲(含)以內(nèi)，即1988年1月1日(含)以后;

　　3.熱愛農(nóng)村金融事業(yè)，認(rèn)同福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社企業(yè)文化;身體健康、品貌端正,能遵守國(guó)家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度,無(wú)不良行為記錄;

　　4. 具有良好的傾聽、語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力及應(yīng)變能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，邏輯思維清晰;具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì);

　　5.認(rèn)同客戶服務(wù)文化，具有高度的服務(wù)意識(shí)及嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，積極向上，心理素質(zhì)穩(wěn)定。

　　(二)免筆試條件

　　滿足以上五項(xiàng)基本條件，且通過電話語(yǔ)音測(cè)試的人員，如果同時(shí)具有以下任一條件，則可免于參加筆試，直接進(jìn)入面試：

　　(1)全日制“雙一流”院校畢業(yè)的本科及以上學(xué)歷人員;

　　(2)目前在福建農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)服務(wù)的派遣人員且柜員等級(jí)四級(jí)及以上或初級(jí)客戶經(jīng)理等級(jí)及以上;

　　(3)參加2020年度福建省農(nóng)信系統(tǒng)新員工招聘且筆試成績(jī)高于55分(含)以上。

　　二、用工須知

　　(1)形式：勞務(wù)派遣制;

　　(2)地點(diǎn)：福州市鼓樓區(qū)福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社福萬(wàn)通大廈;

　　(3)時(shí)間：7*24小時(shí)輪班工作，每周工作40小時(shí)以內(nèi)(節(jié)假日適當(dāng)安排工作)。

　　三、薪酬福利

　　1.月均收入：3000-6800元，隨工作熟練程度、年限與資歷遞增;

　　2.福利待遇：

　　(1)享受五險(xiǎn)一金待遇，交通費(fèi)，話費(fèi)及帶薪年休假等;

　　(2)享受帶薪婚育假期、定期健康體檢、培訓(xùn);

　　(3)提供工間休息室和工作餐;

　　(4)提供辦公樓內(nèi)健身休閑設(shè)施等(免費(fèi)使用)。

　　四、發(fā)展空間

　　1.96336客服中心成立14年來，為客服代表提供了良好職業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)。目前已通過96336平臺(tái)成長(zhǎng)為福建農(nóng)信正式員工的有近200人。

　　2.客服代表經(jīng)過96336客服中心培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核，優(yōu)秀者可通過內(nèi)部機(jī)制晉升至組長(zhǎng)(專員助理)→專員→主管。

　　3.所招崗位為勞務(wù)派遣編制，表現(xiàn)優(yōu)秀且符合條件者可根據(jù)福建農(nóng)信相關(guān)政策擇優(yōu)轉(zhuǎn)為正式員工。

　　五、報(bào)名須知

　　(一)報(bào)名

　　1.公告時(shí)間：自公告之日起到2020年3月20日(將不定期組織考試);

　　2.報(bào)名方式：通過福建農(nóng)信網(wǎng)(www.fjnx.com.cn)下載填寫《96336客服代表報(bào)名表》，并發(fā)送至郵箱96336@fjnx.com.cn;

　　3.報(bào)名咨詢：張女士，0591-87725271 。

　　(二)考試

　　1.通知形式：短信通知;

　　2.提供材料：

　　(1)本人身份證原件、復(fù)印件;

　　(2)學(xué)歷證明材料原件及復(fù)印件各一份，包括最高學(xué)歷證明、學(xué)位證書;

　　(3)專業(yè)資格證書、外語(yǔ)等級(jí)證書、普通話等級(jí)證書、柜員等級(jí)證等原件及復(fù)印件各一份;

　　(4)簽字確認(rèn)后的報(bào)名表;

　　(5)近期一寸免冠彩色照片1張。

　　注：未被使用人員的材料將代為保密，恕不退還。

　　(三)使用

　　凡符合招收條件者將由福建海峽人力資源股份有限公司和福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社聯(lián)合組織培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，由福建海峽人力資源股份有限公司派遣至福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社工作。

　　(四)試用期

　　新使用的派遣人員試用期2個(gè)月，已在福建農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)服務(wù)的派遣人員原則上不再安排試用期。

　　(五)其他說明

　　2020年應(yīng)屆畢業(yè)生可提供就業(yè)推薦表，并與福建海峽人力資源股份有限公司簽訂三方協(xié)議。取得畢業(yè)證書之前，以實(shí)習(xí)方式計(jì)發(fā)實(shí)習(xí)補(bǔ)助。

　　附件：96336客服代表報(bào)名表