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        銀行從業資格考試個人貸款考試重點:網上銀行營銷

        發布時間:2010-05-24 17:30   來源:個人貸款 查看:打印  關閉

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        銀行招聘考試備考資料

        1.網上銀行的特征

          ①電子虛擬服務方式

          ②運行環境開放

          ③模糊的業務時空界限

          ④業務實時處理,服務效率高

          ⑤設立成本低,降低了銀行成本

          ⑥嚴密的安全系統,保證交易安全

          2.網上銀行的功能

          (1)信息服務功能

          (2)展示與查詢功能

          (3)綜合業務功能

          3.網上銀行營銷途徑

          (1)建立形象統一、功能齊全的商業銀行網站

          (2)利用搜索引擎擴大銀行網站的知名度

          (3)利用網絡廣告開展銀行形象、產品和服務的宣傳

          (4)利用信息發布和信息收集手段增強銀行的競爭優勢

          (5)利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網站的訪問量

          (6)利用電子郵件推廣實施主動營銷和客戶關系管理

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