11.建設銀行主動擔當國有大行使命和責任，在同業中率先推出住房租賃綜合解決方案，搭建集五大系統于一體的住房租賃綜合服務平臺，打造了（ ）住房租賃業務服務品牌。A．“長租即長住 長住即安家” B．“房子是用來住的 租挺好”
C．“要租房 到建行” D．“CCB 善融家園”
答案:C
12.建設銀行某員工基于實際業務流程，運用貝葉斯網絡對建設銀行操作風險的量化和控制進行實證研究。在進行貝葉斯統計推斷時需使用的信息有（ ）。
A．總體信息 B．后驗信息 C．先驗信息 D．樣本信息
答案:ACD
解析：基于上述三種信息（總體信息、樣本信息和先驗信息）進行的統計推斷被稱為貝葉斯統計學。
13.近年來，在經濟新常態和金融市場新背景下，銀行產品和服務進入升級換擋期，對金融消費者權益保護工作提出了更高要求。以下能體現建設銀行切實維護消費者合法權益的有（ ）。
A．制定《消費者權益保護工作考核評價辦法》，明確了消費者權益保護工作的考評對象、考評原則、考評指標、考評流程和結果應用等內容
B．制定《中國建設銀行消費者權益保護工作指引》，將八項消費者合法權益全面融入行為準則，并對各部門在消費者權益保護工作上的職責分工和工作內容等作出了細化規定
C．制定《客戶投訴管理辦法》，重新梳理了客戶投訴分類，充實、細化了投訴處理流程，并就客戶投訴渠道公示、投訴資源運用、客戶信息保密等方面作出了具體規定
D．設立《綠色、社會及可持續發展債券框架》，展示了相關債券資金募集和管理、項目評估和篩選等事項的規范流程，涵蓋了綠色信貸、小微企業貸款和農村基礎設施建設貸款等內容
答案:ABC
14.建設銀行“金融科技”戰略，以“新一代”核心業務系統為抓手，以共享的理念整合資源，以科技的力量造福大眾，以金融的智慧回饋社會，引領面向未來的“新金融”服務模式。以下對建設銀行金融科技相關信息的描述，正確的有（ ）。
A．建設銀行提出“金融科技”戰略，積極借助大數據和“互聯網+”等新技術新手段，開展產品與服務模式創新，支持實體經濟發展
B．2017年，建設銀行歷時六年的“新一代”核心系統全面竣工，建成國內銀行業規模最大的私有云和國際領先的航母級信息技術平臺，在金融科技發展新階段擁有了先發優勢
C．2018年4月，作為國有大行成立的首家銀行系金融科技公司，建信金融科技有限責任公司在上海揭牌
答案:ABCD
15.近年來，中國建設銀行持續推進企業社會責任戰略，為建設美好生活貢獻力量。具體表現在（ ）。
A．扎實開展金融精準扶貧，支持貧困地區建設
B．始終把服務實體經濟作為天職和宗旨，傾力服務國家戰略，為國家重大項目提供優質高效的綜合化金融服務
C．堅持打造綠色銀行，大力推進綠色信貸戰略實施，助力國家生態文明建設
D．繼續推進“母親健康快車”、高中生成長計劃、建行希望小學、貧困英模母親計劃等長期公益項目
答案:ABCD
